אקוורל ציוד משרדי בע"מ

נעזרתי במוכרים בעת הקנייה. לאחריה הבנתי שהמוצר הוא לא מה שביקשתי מהם וחזרתי לחנות כדי להחליף. ולמרות שהגעתי בטווח החוקי להחלפת מוצר, הדגשתי בפני המוכרים שהגעתי לצורך החלפה של המוצר שבידי. כשהגעתי לקופה קיבלתי יחס מזלזל, מאשים אותי שבאתי לרמות, והטפות על כך שהייתי צריך תחילה לבוא לקופה כדי לבשר על הרצון להחליף מוצר ולא להפתיע אחרי שכבר בחרתי משהו אחר. וזאת למרות המוכרים שפניתי אליהם בכניסה לחנות נכחו בשיחה. לא אחזור לשם.

מבחר המוצרים בחנות גדול ונכונות הצוות לסייע ולהסביר בהחלט ניכרת . לא היתה זו הפעם הראשונה שלי שם .

לחנות הגעתי כמלווה של האמן , והאמן אכן מצא שם את מה שחיפש וקיבל מהצוות את כל הסיוע . שנינו יצאנו מרוצים .