על השירות
תחומי העסק
חנויות יצירה
אזורי שירות
קריית אונו
מפה
הצג חוות דעת גולשים (3 חוות דעת)
חוות דעת של Doron
חווית קנייה מזעזעת
נעזרתי במוכרים בעת הקנייה.
לאחריה הבנתי שהמוצר הוא לא מה שביקשתי מהם וחזרתי לחנות כדי להחליף.
ולמרות שהגעתי בטווח החוקי להחלפת מוצר, הדגשתי בפני המוכרים שהגעתי לצורך החלפה של המוצר שבידי.
כשהגעתי לקופה קיבלתי יחס מזלזל, מאשים אותי שבאתי לרמות, והטפות על כך שהייתי צריך תחילה לבוא לקופה כדי לבשר על הרצון להחליף מוצר ולא להפתיע אחרי שכבר בחרתי משהו אחר.
וזאת למרות המוכרים שפניתי אליהם בכניסה לחנות נכחו בשיחה.
לא אחזור לשם.
תגובת בעל העסק
20/01/2019
שלום דורון
צר לי שזו תחושתך
רצף הארועים שאתה מתאר לא זכור לאף אחד מהעובדים
ובטח שלא קיבלת יחס כמו שאתה מתאר .
אשמח אם תתקשר לסניף לישר הדורים
בברכה
- 2
- 1