הזמנתי התקנת ציפוי חלונות בכל המשרד שלי לחלונות חיצוונים ולעיצוב לוגו על הדלת
הצוות הגיע בשעה שנקבעה והתחיל לעבוד בצורה נקייה ושקטה ללא הפרעה למהלך היום התקין
אני הייתי מאוד מרוצה מהעבודה עד שראיתי שאחד הציפויים לא יושב כמו שצריך אך כאשר התקשרתי לחברה הם שלחו מישהו עוד באותו היום בכדי לתקן את הציפוי
סהכל מאוד מרוצה מהמחיר, שרות והעבודה ממליץ בחום
קרא עוד
הסתר
חוות דעת של my
(1.4)
27/09/2016
שירות לקוי
הי,
התקשרתי ושוחחתי עם לירון וביקשתי פתרון עבור בעיית סינוור הקיימת במשרדנו,
תואמה התקנה בה הותקנו ציפויים,
כבר באותו היום נמסר ללירון שהציפוי אינו מונע סינוור ולא קיבלנו מענה לבעיה,
יונתן הנהגיע למשרדנו ומסר שאינם מוכנים לעשות תיקון או התקנה נוספת ללא עלות.
שירות לקוי ואינו הוגן !!!
אני ביקשתי מענה לסינוור ולא קיבלתי אך את הכסף שילמתי,
לא ממליצה לעבוד דרכם בשום אופן !!!
קרא עוד
הסתר
תגובת בעל העסק
27/09/2016
חבל שאת לא מספרת בצורה מדוייקת וכל שאת רוצה זה לקבל תוספת חלונות לציפוי ללא עלות כלל - את פשוט לא רוצה לשלם ..למרות שהצענו הנחה משמעותית בגין תוספות!
בחברתינו הלקוח במקום הראשון לאורך כל הדרך, גם לקוח כמוך שמבצע עבודה ב750 שקל ויעידו על כך כל החברות ,הארגונים והלקוחות הפרטיים להם אנו מספקים שירות בכל יום!
קיבלת ייעוץ טלפוני, הסברת שאת צריכה ציפוי נגד שמש למשרדים , קיבלת את כל המפרט הטכני של הציפוי כולל נתוני מניעת סינוור והתקנה ברמה גבוהה לציפוי מסוג SS20 תוצרת ארה"ב.
במהלך ההתקנה התייחסת בצורה מזלזלת לשני אנשי הצוות שלנו, בסיום ההתקנה סרבת לשלם בטענה שאת רוצה לבדוק ולראות קודם כל עם אתם מרוצים כמה ימים מהציפוי וזאת למרות שחתמת על הזמנת עבודה בה תנאי התשלום הם מיידי בסיום ההתקנה.
כמה ימים לאחר מכן התקשרת לציין שיש לך בעיית סנוור ביין חמש לשש בערב ושאת לא מרוצה בכלל.
הבעלים של החברה, מר' יונתן הגיע אישית אליך היום לראות מה הבעיה ולעזור , נתן לך פיתרון כולל הנחה משמעותית! רק כי חשוב לנו לשמור על המוניטין שצברנו ושכל לקוח אצלנו יהיה מרוצה (אנו מתייחסים ללקוח בפרוייקט ב30 אלף שקל כמו לקוח כמוך בפרוייקט של 750 שקל).
גם לבעלים של החברה התייחסת בזלזול במשרדים שלכם ללא טיפה של נימוס! ואף איימת עליו בלי בושה שאם לא תקבלי בחינם את הציפויים תעשי לנו פירסום רע .
חבל שאת בוחרת להתנהל בצורה כזו.
וחבל שכך את מייצגת את החברה שבה את עובדת.
בכל אופן נאחל לך חג שמח ושנה טובה:)