לילי עיצוב שיער

אני מסתפרת ועושה צבע לשיער שלי אצל לילי שהיא ספרית ממש נחמדה, מעולה, מקצועית ביותר וקשובה לגמרי לצרכי הלקוחות שלה. אני תמיד מקבלת מחמאות על השיער שלי והכל בזכות לילי. הגעתי אליה עם שיער יבש ושרוף והיא שיקמה אותו והיום השיער שלי רך ובריא.

לצערי נתקלתי בשירות מזעזע. לילי דורשת לקבוע תור. אך כשהגעתי בזמן לתור שקבעתי, היא הכריזה "אני בעיכוב של חצי שעה". שאלתי "למה לא הודעת?", ותשובתה (מול מספר אנשים שנכחו במקום) - "הספרית הזאת לא מודיעה, אם לא טוב לך, אתה יכול לעבור לספר אחר". פירקנו? נרכיב. הלו"ז של המספרה מאד חשוב ולכן הלקוח נדרש לקבוע תור מראש. נדמה אבל שהלו"ז של הלקוח פחות חשוב, ולכן אין צורך להודיע לו על עיכובים. ואם לקוח כבר מתלונן על חוסר הסימטריה הזה, נוזפים בו ושולחים אותו למישהו אחר. אני כבר לא אחזור.

ספרית ממש מעולה וטובה אין מילים בואו ותראו בעצמכם .