זאפ גרופ עושה שימוש במספר וירטואלי ובשירות ווטסאפ כדי לקשר אותך עם נותני שירותים בהתאם לתנאי השימוש שלנו. מידע שתמסור במסגרת הפניה יישמר ויעובד בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.
הזמנו מונית לשעת לילה. הנהג הגיע כעשר דקות לפני הזמן שסוכם וחיכה לנו בחוץ. יצאנו אליו כמה דקות לאחר מכן והוא קיבל אותנו בפנים זועפות וטען שאיחרנו לו. מאותו רגע - הרגשנו מצידו רק בוז וזלזול כלפינו, ובפרט כשדיבר בקול רם בקשר עם נהגים אחרים בקשר על כמה אנחנו נוסעים לא אחראים. נתקלתי כבר בנהגי מונית שניסו לעקוץ אותי בחשבון שהייתי מעדיף לנסוע שוב איתם מאשר עם החברה הזו.
קרא עוד
הסתר
תגובת בעל העסק
25/04/2017
נוסעים נכבדים.
אנו בחברה שמים דגש על שרות אנחנו נשמח אם תמסרו פרטי נסיעה על מנת שנדע איזה נהג ביצע אותה ונוכל לזמן אותו לשמוע על מנת שמקרה זה לא יחזור ואם היה והנהג יחזור על הטעות מבטיחים אנו שנדאג לשחרר אותו משורותינו.
לגבי הנוסעים שנפגעו נשמח שיצרו קשר על מנת לפצות אותם על עוגמת הנפש.
תודה.
חוות דעת של סיון
(4.0)
22/08/2016
חברה מצויינת רק מקווה שישפרו זמינות
השתמשתי בשירותיהם המון זולים נוחים מהירים אדיבים - פשוט חברה מושלמת. ניכר שהם בוררים את הנהגים שלהם.
אבל, כבר תקופה ארוכה שאיני מתקשרת אליהם משום שכמות הפעמים שנעניתי בחוסר זמינות הייתה מוגזמת. מאד מקווה שיחזרו לעצמם מהר כי הם באמת ליגה אחרת
קרא עוד
הסתר
תגובת בעל העסק
22/08/2016
התחנה נמצאת בהתרחבות מתמדת גם בכמות נהגים וגם בכמות טלפונים שגודלת מיום ליום אנחנו עושים מאמצים לשפר כל הזמן את הזמינות והשרות ,מקווה שתבינו אותנו .
תודה על ההבנה,שנה טובה.