אחרי שנתיים שימוש סביר, צד אחד של המזרון קרס. לקח 3 חדשים , עשרות טלפונים עד שבאו ולקחו לתיקון. הביאו מזרון חילופי קטן באיכות נמוכה.
הסברתי שמדובר בצימר והתיקון דחוף. לקח 3 שבועות עד שהחזירו. הגיע נהג ללא עוזר. הודיע לי שהחברה אמרה לו שהלקוח יעזור. אני בן 79 .המזרון
(190*200) שוקל כמעט 100 קג. ביקשתי שישלחו שוב נהג עם עוזר. אחרי שבועיים הגיע שוב נהג ללא עוזר. בלית ברירה, סחבתי וכמובן ניתפס לי הגב.
ביקשתי שיחזירו לי מחצית מדמי ההובלה. סרבו. גם לא התנצלו.
נראה לי שהשרות חשוב לפחות כמו האיכות!
במקרה הזה, לא איכות ולא שירות
קרא עוד
הסתר
חוות דעת של ענת
(4.0)
01/02/2015
פניתי למזרני DEEP SLEEP על מנת לקנות מזרון. השירות מקצועי, היחס אדיב, שלחו לי את המזרון תוך כמה ימים והמחיר באופן יחסי זול. פניתי לבית העסק כי היה להם מבצעים.