ויקטורי חיפה קבוצת ויקטורי החלה את פעילותה בשנת 1986.החברה פעילה שישה ימים בשבוע, אינה עובדת בשבתות וחגים ומקפידה על מכירה של מוצרים כשרים בלבד לרבות מוצרים עם הכשר מהודר-בד"ץ.בויקטורי תמצאו את מוצרי המותג שנועדו לתת מענה שיווקי ומכירתי בכל הקטגוריות העיקריות בהן פועלים מותגים של חברות מובילות.
בפעם האחרונה שהייתי בסניף זה השבוע אומנם לא היה מוצר שחיפשתי ולא מצאתי אבל עדיין וכמו בהרבה מקרים שנתקלתי בהם היה תור בקופות. בדוכן הדגים קיבלתי שירות מהיר אבל הדגים נעטפו בניילונים דקים מהסוג שמסופק חינם לירקות ועד שהגעתי לקופה השארתי שביל של מי דגים על הרצפה ועל המסוע כמו על הבגדים והידיים. לדברי המוכר למרות בקשותיו זה מה שנותנים לו. כך גם אמרה הבחורה בקופה ראשית - ככה הם נותנים את הדגים כי שקיות טובות יותר נמכרות בכסף. בסוף ביקשתי חשבונית מס וגיליתי כי המדפסת לא עובדת וחש' ידניות נגמרו ועלי להגיע במיוחד לשם על מנת לקבל חש' מס. בקיצור מחיר זול ושירות לא משהו
השרות לקוי תמיד יש תור ארוך בקופות גם בתור הנגיש יש אנשים בלי תעודה וזה מעכב במשלוחים הלקוח צריך לארוז את המשלוח ואני נכה לא יכולה לארוז אין דבר כזה ובנוסף המשלוח הפעם האחרונה הגיע 7.5 שעות לטאחר הקניה עם קירור שהסתובב באוטו לא עונים לטלפון שלוש שעות ואתה מקבל תעודת משלוח לא חשבונית מס לאחר ששלמת במלוא כספך אומרים לך אתה רוצה חשבונית מס תבוא לסניף לקבל מה עוד הוצאות
3 ניסיונות להזמין מוצרים יותר זולים מהמתחרים:
כל פעם נמסר לי שיש חוסר בדיוק באותם המוצרים כגון מגבוני חגיס ב 15 ש״ח וכדומה. והכי לא נעים שההתקשרות הזו הם עשו בשעות שהמשלוח היה צריח להגיע ולא לפני. חשוב לציין שבדקנו בסניף עצמו היו אותם מגבונים רק המחיר היה בסביבות 18
יכול להיות לשלקוחות אחרים היה יותר מזל.
