השירות גרוע מאוד, הנציגים נותנים תשובות קצרות ולא באמת מנסים להבין או לפתור את הבעיה.
רכשתי 2 טרולי של סמסונייט, מבטיחים משלוח תוך עד 14 ימי עסקים, אבל כמובן שהמשלוח לא מגיע בזמן — ואף אחד לא לוקח אחריות.
מוקד השירות פשוט לא מתפקד, מנהל השירות בעצמו לא נותן פתרונות רק חוזר על תשובות לקוניות בלי פתרון אמיתי אפילו משלוח אקספרס הם לא מוציאים כדי שהלקוח יהיה מרוצה ויקבל את ההזמנה שלו שגם ככה עברו כמעט 20 ימים עסקים!!
מאכזב מאוד. לא אחזור לרכוש מהם ולא ממליצה לאחרים.