קשת טעמים -משרדי הנהלה

שלום,חוויה גרועה ביותר וכבר בפעם השניה! נתתי הזדמנות שניה ל"קשת טעמים". פעם ראשונה לפני החגים חוייבתי מיד ולא קיבלתי כלום... בשעה שנקבעה,מוצרי הקפאה וקירור היו במשאית 4 שעות ללא מקרר ורצו להביא לי אותם ב24 בלילה! יום למחורת הגיעו רק עם מוצרים של קירור,יומיים אחרי זה קיבלתי מוצרים יבשים -חלקית-ובלי הודעה מוקדמת! ועוד חוייבתי על מוצרים חסרים ועל בודדים במחיר מלא שהיו אמורים להיות חלק מהמבצע.. מענה סופי קיבלתי רק אחרי שבוע,אחרי שיוחות אין סופיות עם הנציגים שלא מעבירים מידע ולא חזרו בכלל.. בפעם השניה(ליום שישי )הזמנתי מצרכים כדי לקחת לנסיעה לחברים ושוב...לא קיבלתי כלום..קיבלתי טלפון עם בקשת איחור בשעתיים וחצי-לשעה 17:30. אמרתי שבשעה הזו חייבת לצאת מהבית..לא עזר.. רצו להביא לי את המשלוח רק ב19:30 כשכבר לא היתי בבית והיתי צריכה ללכת לקנות בחוץ. המוצרים היו מחוץ למקרר לפחות 7 שעות אז טוב שלא יכולתי לקבל את המשלוח (כששוחחתי עם הנציג בשעה13 ורציתי להחליף מספר מוצרים חסרים נאמר שהמשלוח יצא כבר מהחנות ואי אפשר להחליף). שירות מזעזע וגם שירות לקוחות! נשארתי בלי המוצרים כלל אחרי שעות ארוכות של הזמנה באתר ושיחות עם הנציגים.. הבעיה בשירות צריכה להיפתר ברמה של מנכל של הרשת!!!! ארשום גם ברשתות חברתיות וגם בתקשורת