דיופיקס - DyoFix

לאחר שביצעתי הזמנה התקשרו להגיד שאחד מהמוצרים שהזמנתי לא במלאי ואמרתי להם שאני מוכן לחכות. אחרי הרבה זמן שעדיין לא הגיע התקשרתי למספר פלאפון שהיה רשום בחשבונית להתקשר לבירורים. ענה אדם בעצבים זרק לי בעצבים שזה מספר פרטי ומה בכלל אני מתקשר ושאני צריך לפנות לשירות לקוחות ובלי שנתן לי הזדמנות להגיב ניתק לי בפרצוף". בגלל שזה היה מרתיח ומשפיל התקשרתי לשירות לקוחות כבא לבטל את ההזמנה אבל אמרו לי ש"זה כבר יצא לחברת משלוחים ובטח בגלל החג זה מתעכב". אחרי החג חיכיתי כמה ימים ושוב התקשרתי ואז לאחר בירור אמרו לי שהחברת משלוחים איבדה את החבילה והם שולחים מחדש. אחרי כל ההתעסקות והבלגן קיבלתי את החבילה אחרי חודש וחצי!!!! וכמובן שלקינוח היה חסר מוצר בהזמנה. פניתי שוב לשירות לקוחות אמרו לי לשלוח תמונה של מה שכן קיבלתי ושהם יעדכנו אותי. בסוף החזירו לי את הכסף על המוצר שלא הגיע. בדיעבד לא משנה מה המחיר שהם נתנו זה פשוט לא היה שווה לי את ההתעסקות ועוגמת הנפש.

שירות גרוע, שירותי משלוח בעיקר גרועים ולא מחויבים למה שמוצהר באתר,לא עונים לפניות,בביטול עסקה הלקוח ישלם למרות שההפרה היא מצידם

הבטיחו 6 ימי עסקים עברו למעלה משבועיים ללא יצירת קשר אח"כ אמרו שאין את המוצר במלאי עוד שבועיים עד שזיכו אותי חלקית ועוד שבוע עד שבסוף קיבלתי חלק מההזמנה לנקודת חלוקה אחרת לגמרי ממה שביקשתי והכל מלוה בהרבה הודעות שהייתי צריך לשלוח להם עד שענו לי כל פעם בקיצור ממש לא מומלץ!

מכרו לי טלפונית דיי שאינו עובד עם המדפסת. כשהתקשרתי. בדקתי רק אחרי שהטונר הקודם נגמר וזה היה אחרי תקופת האחריות וסירבו להחליף. במהלך הרכישה לא אמרו לי שזה מוגבל בזמן.

לא מומלץ בכלל הם מפרסמים מוצר בזול ואז שאתה מתקשר ומנסה להבין מתי המוצר מגיע הם פשוט אומרים לך שהמוצר אזל מהמלאי ומוצר דומה יעלה לך יותר יקר ב 360 ₪