מיכאל אינסטלציה ושיפוצים

הייתי אצל הלקוח, איתרתי לו נזילה מאוד רצינית באמצעות חפירה אינטנסיבית של כ 3 שעות. איתור נזילה כזה במחירון עולה 1,250 ש"ח , אני לקחתי לבן אדם רק 400 ש"ח עבור האיתור נזילה. נכון שניסיתי גם לתקן את הנזילה, אבל נשברו לי שתי מפתחות אז נאלצתי לוותר על התיקון והודעתי ללקוח שיביא אינסטלטור אחר שיתקן את זה. הלקוח ביקש ממני את כל הכסף בחזרה כי לא הצלחתי לתקן את הבעיה הרצינית בחיבור בצינור, אבל הלקוח שכח שאיתרתי את הנזילה במחיר מאוד מצחיק והוא עוד מבקש ממני בשיא חוצפתו להחזיר את כל הכסף עבור עבודה מאוד קשה שביצעתי בשטח. הלקוח לא מבין שאיתור נזילה ותיקון נזילה זה שני דברים שונים.