רשת האופנה אורבניקה מציעה קולקציית פריטי אופנה, אקססוריז וקוסמטיקה לנשים, גברים וילדים המתחדשת בתדירות גבוה, למעלה מ-2,000 דגמים צפויים להיכנס לחנויות הרשת בכל עונה.באורבניקה ,pro תמצאו פריטים המותאמים לעוסקים בספורט, כך תוכלו להראות אופנתיים גם בזמן שאתם עוסקים בפעילות ספורטיבית. בנוסף תיהנו ממגוון ענק של מוצרי הלבשה תחתונה וכמובן להשלמת האאוטפיט גם מתחם הנעליים שלנו, שבו תוכלו למצוא נעל לכל אירוע.
הזמנתי באינטרנט חבילה, למרות הבטחה שתגיע תוך 3-5 ימים עברו 8 והיא לא הגיעה.
אין אפשרות ליצור קשר ישיר עם נציג, רק במייל שעד היום לא קיבלתי שם תשובה או בווטסאפ שהוא רובוט ובו מובטח שנציג יחזור תוך 24 שעות וגם זה לא קרה.
הזמנתי חבילה לילדה שטסה לחול ויום לפני הטיסה, בשעה 10 בבוקר-(שבוע אחרי ההזמנה), יצרתי קשר בווטאפ, הובטח שם שיחזרו אלי ואף אחד לא התקשר! ביום הטיסה ניסיתי שוב ליצור קשר ושוב אין מענה אנושי!!! רק לאחר המון נסיונות התכתבתי עם נציג אמיתי ולאחר דרישות חוזרות ונשנות בסביבות השעה 14:00 הודיעו לי שהחבילה לא תגיע.
דרשתי ביטול הזמנה והחזר כספי (וגם פיצוי על עגמת הנפש שילדה נוסעת ללא ההזמנה שהיתה אמורה להתקבל הרבה הרבה לפני) ובפירוט האשראי נמצא שלא קיבלתי זיכוי ובטח לא פיצוי!! חוצפה!! אין מענה ואין החזר ואין חבילה ואין פיצוי! השרות הכי גרוע שקיבלתי אי פעם מהזמנה און ליין.
