תודה לך!
חוות הדעת שלך התקבלה ונמצאת כעת בבדיקה על-ידי צוות דפי זהב.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
לאחר האישור היא תפורסם בעמוד בית העסק.
על השירות
תחומי העסק
מוצרי גומי
אזורי שירות
שוהם
הצג חוות דעת גולשים (1 חוות דעת)
חוות דעת של DAVID
שרות גרוע. לא לוקחים אחריות על
רכשתי שטיח נגד החלקה. אחרי פחות מחודש השטיח הפך להיות דביק לכל אורך השטיח. פניתי לחברה וזו לא היתה מוכנה לקחת אחריות על השטיח
תגובת בעל העסק
04/07/2019
לפני כחודש פנה אלינו מר דוד ורכש גליל שטיח דגם Z
השבוע נשלח הגליל אלינו חזרה בטענה כי יוצא ממנו דבק ונתבקשנו ע"י מר דוד להחליפו בחדש, למרות שהטענה נשמעה לי נטולת כל היגיון בדקתי בעצמי את הגליל ואף צירפתי אדם נוסף לבדיקה, מסתבר שאין בסיס לטענת מר דוד.
יצוין כי אני בתחום הגומי והפלסטיק משנת 1887 והבחור אותו צירפתי לבדיקה משנת 1995 כך שלשנינו ניסיון רב בתחום
עוד אוסיף ואומר כי לחברתנו לקוחות רבים ואף תעשיות ביטחוניות אשר רוכשות את אותו סוג של גליל ומעולם לא התלוננו ואפילו שיבחו גם את איכות המוצר וגם את השירות הטוב שניתן להם.
הודעתי למר דוד כי הגליל נבדק ולא מצאתי לנכון להחליפו בחדש, אבל לפנים משורת הדין הצעתי לו גליל חדש בהנחה של 30% או גליל בצבע אחר (שהינו פחות פופולרי) בהנחה של 50%, מר דוד לא קיבל את הצעתי ודרש בתוקף גליל חדש ללא חיוב.
ומכיוון שלא קיבל את אשר דרש החליט לנקוט בנקמה ע"י הכפשת חברתנו
אגב, אם המוצרים שלנו לא איכותיים ומוציאים חומר דביק כפי שטוען מר דוד אז מה הטעם להחליפו באחר? הרי גם הוא "יוציא חומר דביק" ... לשיקולכם ולשיפוטכם.
יחיאל אורון
מנכ"ל
- 1
