Centra סנטרה

מקרר ירוד מסוג BAYERE שנקנה לפני 9 חודשים מקפיא במקום לקרר. מאחר והוא עדיין באחריות צריך לבלות שעות בטלפון לפני שמצליחים להשיג מישהו מחברת סנטרה, ולחזור על התענוג הזה מספר פעמים כדי שיקבעו ביקור טכנאי. הטכנאי מגיע אחרי שבועיים ולא מצליח לתקן את התקלה. שבועיים אחרי כן שולחים עוד טכנאי שאומר שצריך להחליף חלק ושצריך להזמין אותו. כשסוף סוף קובעים ביקור טכנאי כדי להחליף את החלק הזה, אני מחכה בבית שעות ואף אחד לא מגיע. אני מתקשרת כדי לשמוע שבעצם לא תוכנן לי ביקור טכנאי. רק אחרי שאני מתעקשת שולחים עוד מישהו שמודיע שצריך להזמין עוד חלק שמי יודע מתי יגיע. בינתיים כבר מעל חודש אין לי מקרר ונאלצתי לזרוק סחורה ב-1500 ש"ח שקפאה בתוך המקרר. מוצר אפס, שירות וגרוע, מילה זו לא מילה, מזלזלים בלקוחות ובזמנם. בושה וחרפה.

פשוט שירות בזיוני.. לאחר שקניתי נינג'ה גריל פתחתי את האריזה והוא היה תקול. הבאתי אותו ל"מעבדה" התחייבו שיתוקן תוך 10 ימי עסקים ובפועל הגיע אחרי 3 שבועות כשחסרים חלקים. לא עונים, לא זמינים. להתרחק כמו מאש!

פשוט חברה בזיונית. קנינו נינג'ה גריל את הדגם הכי יקר וחדש ובשימוש הראשון גילנו שהמכסה לא נסגר טוב. הפעלנו את האחריות והמכשיר כבר מעל שבועיים ב"מעבדה" למרות שהתחייבו ל עד 10 ימי עסקים ועברו הרבה יותר. לא עונים, לא חוזרים אליי. כרגע אין מכשיר. אכזבה. עצה אישית- תוסיפו כמה שקלים ותקנו דרך יבואן רשמי..