מוסך מאיר גימני

הייתי במוסך לפני שבוע עם בעיית סטרטר ברורה. בעל העסק ניגש אלי מייד הסברתי לו את הבעיה והוא והתחיל לפרק את המצבר. אמרתי לו שהמצבר טוב, יש חשמל ברכב והבעיה היא בסטרטר כפי שהוא שומע. הוא טען שהוא קצת חלש וכדאי קודם לבדוק את המצבר. לאחר החלפת המצבר הבעיה כמובן לא נפתרה. עדיין, הוא ביקש לחייב אותי על מצבר חדש במחיר של כמעט פי 2 מכל מקום אחר. כששאלתי למה הוא מתמחר כל כך גבוהה הוא טען שזה המחיר שלו והוא מקצועי. בשלב הזה כבר לא יכלתי לבקש שיחזיר את המצבר הישן כי הוא כבר פתח חדש והתקין אותו. בשורה התחתונה, יצאתי מהמוסך עם אותה בעיה בסטרטר, עם מצבר שהוחלף שלא לצורך במחיר מופקע, ועם זמן שהתבזבז לשוא. מציע למי שבכל זאת מגיע אליו, לבקש הצעת מחיר לפני שהוא מתחיל לעבוד ולהחליף, ולוודא שהוא מטפל בבעיה האמיתית ולא במה שקל, נח ורווחי לו.

רק בגלל הניסיון שלו זה עדיף על כולם מבין כל אלה שהייתי אצלם הוא פתר לי את התקלה שאחרים לא ידעו לפתור אותה תודה רבה לך על שירות מצוין ונסיון השנים שלך

לפני מספר חודשים מאיר החליף את המצבר ברכבנו. למצבר יש מספר שנות אחריות. הרכב לא התניע. מוסכניק שבדק את הרכב עדכן אותנו שהמצבר אינו תקין ועלינו להחליפו במקום שרכשנו אותו. בעלי הגיע למאיר להחלפת המצבר. מאיר שלח אותו לנתניה במקום לתת לו שירות. אנחנו מכירים ומתקנים אצל מאיר שנים רבות. בעלי ניגש למקום אחר שהחליף לו את המצבר ללא תמורה והעניק שירות אדיב, מקצועי ומהיר.

הגעתי להחליף מצבר ליונדאי שלי, זכיתי לקבל שירות אדיב ומקצועי מבעל הבית ומהעובד שלו, הכל במחיר אטרקטיבי ואמין. נ.ב הקפה היה אחלה :)