שירות מדפסות

שירות מדפסות

בעידן הממוחשב שבו אנו חיים, המתאפיין בריבוי מחשבים ובריבוי מדפסות כמעט בכל בית ובטח שבכל משרד ובכל עסק, אחד הצרכים שהביאו איתן המדפסות לחיינו, הוא הצורך בשירות מדפסות טוב ואיכותי, אמין ומהיר. איך מוצאים אחד כזה, ומהם הקריטריונים לחיפוש - על כך במאמר הבא.

על מה ולמה?

מקום שבו נותנים שירות מדפסות, זהו המקום לקבל בו ייעוץ והכוונה לגבי סוגי מדפסות שונים, החל ממדפסות הזרקת דיו, דרך מדפסות טרמיות או מדפסות שעווה ועד למדפסות סיכות, וכן לבצע את הרכישה בפועל. תפקידיו של שירות מדפסות לא מסתיימים כאן. כל מקום, בית או משרד, שיש בו מדפסות, הוא מקום שזקוק לשירות מדפסות באופן שוטף. בשעת הרכישה אנחנו עושים מאמצים אדירים לבחור מדפסות איכותיות, מתלבטים מול ההיצע האדיר של המדפסות שקיים כיום בשוק, בוחנים את היתרונות והחסרונות של כל סוג, ומתאימים בין המדפסות ובין הצרכים. למרות כל זאת, ישנו צורך בשירות מדפסות שמספק לנו לא רק תיקונים ו/ או שירותי מעבדה בהתאם לסוג הקלקול עבור המדפסות שרכשנו, אלא גם תחזוקה שוטפת ואספקת חומרים שונים כמו דיו וטיונרים, עליהן מתבססות מדפסות. מי שעוסק בייצור או ביבוא של חלקי מדפסות מסוגים שונים או בהפצת המדפסות מעניק גם שירות מדפסות.

הדרישות שלנו משירות מדפסות מוצלח

בחירת מדפסות הינה בחירה חשובה, במיוחד כאשר מדובר בשירות מדפסות לעסק שלנו, זה שבבית או זה שבמשרד. מצב שבו מדפסות התקלקלו לנו במהלך העבודה או השימוש, הוא מצב של חוסר אונים. לעיתים קרובות מצב זה משבש לנו את ההתנהלות השוטפת של העבודה, ובמקרים הקשים יותר, מצב כזה עלול לפגוע בעבודתנו בצורה מרחיקת לכת - לדוגמא כאשר אנחנו עומדים בפני מצגת חשובה בפני לקוחות ואין באפשרותנו להשתמש במדפסות, הרי שנפגמה עבודתנו לאין שיעור. במצבים מעין אלו, אנחנו מצפים כי צוות שירות מדפסות שבחרנו יבין את הלחץ שבו אנו נתונים, ויעשה את כל המאמצים לתקן את התקלה במהירות ולהשיב את פעילותן של אותן מדפסות לשגרה, אם על ידי שליחת טכנאי מדפסות עד אלינו (שיתקן את התקלה במקום), או אם על ידי איסוף המדפסת אל מעבדת התיקונים תוך אספקת מדפסות חלופיות.

כאשר אתם בוחרים שירות מדפסות, בדקו האם מדובר בשירות איכותי, האם לאותו שירות מדפסות ישנה אפשרות של תיקונים מיידיים, של אספקת חומרים ומוצרים מהירה, של שירות אישי המתחשב בצרכים שלכם, והאם שירות המדפסות אמין מספיק, כדי שתרגישו כי המדפסת שלכם סופקה לכם בידי אנשי המקצוע המקצועיים ביותר.