לוסיא גלס בע"מ

הגעתי ללוסיא גלס דרך הביטוח כדי להחליף שימשה קדמית. מכיוון שהיה חם מאוד בעלי נסע עם חמזגן וחלונות סגורים. בבוקר כשפתחתי את החלונות אז החלון מצד הנהג לא נסגר עד הסוף ומיד נפתח לחצי. פניתי ללוסיא גלס כי לא היה לי שום בעיה עם מנגנון החלון לפני כן וביקשתי שיבדקו אם קרה משהו בזמן ההחלפה שגרם לזה. הנציגה העבירה אותי למנהל והוא פשוט התחיל לצרוח עלי שאין קשר בין הדברים. ששאלתי למה הוא צועק עלי ואפשר לנהל שיחה תרבותית, הוא אמר שאני אפילו לא יודעת מה זה צעקות שלו. בקיצור השירות שם גרוע ביותר, אין עם מי לדבר אחרי תיקון. כל החוות דעת החיוביות הן מלקוחות שלא היו להם בעיות לאחר תיקון. אבל אם יש בעיה אין עם מי לדבר. לאחר שעירבתי את הביטוח, הוא הסכים לבדוק את הבעיה בתשלום. ממש הצחיק אותי שאני אשלם למי שגרם לבעיה מלכתחילה. מקווה שעזרתי ולו לבן אדם אחד להתרחק משם. ומקווה שמהר מאוד יסגרו להם את המקום או יחליפו בעלים.

טוב ומדויק.

לא קיבלתי שרות. בכלל לא ענו לטלפון

שוחחנו בטלפון היו מאוד אדיבים, וקבענו שאני אגיע אליהם ביום חמישי

שירות ממש לא טוב. לא ממליצה כלל