שי להבים בע"מ

קיבלתי דו"ח מחברת התעופה כי אני זכאית לתקן את המזוודה החדשה שהגלגלים התקשו להסתובב. הפנו אותי אל שי להבים. התקשרתי לוודא שעות פעילות. ענה לי יצחק, אדם מקסים ואדיב, הנחה אותי איך להגיע בדיוק אליהם. קצת טעיתי בדרך וכשהתקשרתי אליו, הוא יצא לקראתי כדי לכוון אותי ולהראות לי לאן היה עלי להגיע. המקום עמוס במזוודות. אשתו עוזרת לו. שניהם אנשים מקסימים עם מודעות לשירות הכי טובה שיש. קיבלתי מזוודה חדשה במקום התקולה. יצאתי מרוצה ושמחתי מאוד להכיר את הזוג האדיב והשירותי.

תיקנתי את עגלת הבוגבו שלי דרך שי להבים (אחרי ששברו לי אותה בטיסה לאילת). השירות היה מקצועי, יעיל, מהיר. קיבלתי שירות מאותו אדם אדיב מההתחלה ועד הסוף, בלי טרטורים וסחבת. תענוג וכל כך נדיר. ממליצה בחום!! יעל

חזרתי מטיסה עם מזוודה שבורה וחב' התעופה הפנתה אותי לשני גורמים לטיפול. בחרתי בשי להבים כי יש להם שרות עד הבית אך זו הייתה טעות. הם מחליטים בשבילך על מזוודה וצבע וכשפניתי לקבלת עזרה אמרו לי נחזור אליך ולא חזרו. התקשרתי שוב ואז נאמר לי תפני לחב' התעופה. אחרי שהתעקשתי אמר הבחור תגיעי ונראה מה ניתן לעשות. רק שהם ברעננה ואני בצפון.

לאחר שחב' ארקיע קרעה את המזוודה שלי בטיסה לאילת, הופניתי על ידם לתיקון המזוודה. מכיוון שלא הייתה אפשרות לתקן את המזוודה קיבלתי משי להבים מזוודה חדשה טובה. השירות טוב מאוד, קיבלתי את המזוודה החדשה תוך כמה ימים. הבעיה היחידה היא שעות הפתיחה המצומצמות שלהם (א-ה 8-15 יום ו 10-13)

חזרנו מטיסה עם עגלת ילדים שנפגמה במטוס, חברת התעופה הפנה אותנו לתיקון העגלה ע"י "שי להבים" רעננה. "שי להבים" היה אמור לאסוף את העגלה ולשלוח חלפי, לאחר שבוע של המתנה והעגלה לא נאספה , "שי להבים" ביקש מאתנו להסיע את העגלה לטכנאי שלו . מסרנו את העגלה לטכנאי ולנציג של "שי להבים", הבטיחו שישלחו את העגלה לנציג השרות של העגלה בישראל , ונקבל אותה חזרה תוך יומיים. בפועל קבלנו את העגלה לאחר שלוש שעות, לאחר שהחליטו לתפוס יוזמה ולתקן בעצמם. כרגע יש ברשותנו עגלה מעוקמת וקטנה במספר סנטמטרים מהמושב, עם כיפופים ונזק שידרש לתיקון שנחזור לארה"ב (אם בכלל יסכמו לתקן אחרי התיקון הלא מוסמך).