סטארפק בע"מ

⭐☆☆☆☆ (1/5) שירות מאכזב מאוד והתנהלות לא מקצועית. הזמנתי טכנאי לתיקון מכונה ושילמתי מחיר גבוה מאוד עבור התיקון. לאחר כשבוע וחצי בלבד של שימוש חלקי ובמשך מספר שעות בודדות, אותה תקלה חזרה והחוט יצא שוב מהמקום. כאשר פניתי לחברה בנושא, במקום לקחת אחריות, לבדוק לעומק או לנסות להגיע לפתרון הוגן, קיבלתי יחס מתנער ולא שירותי. נאמר לי שאין אחריות על החוט, למרות שמדובר בתקלה שחזרה זמן קצר מאוד לאחר ביקור הטכנאי והתיקון שבוצע בתשלום מלא. בנוסף, כשהבעתי אכזבה וציינתי שאשתף את חוויית השירות שלי, קיבלתי תגובה בסגנון: "זה לא יעזור לך לתקן את המכונה" — תשובה שלדעתי אינה מכבדת לקוח שפנה בצורה עניינית לאחר ששילם סכום לא מבוטל. אני מבין שלעיתים יש תקלות חוזרות בציוד, אבל הדרך שבה חברה בוחרת להתנהל מול לקוח היא מה שקובע. לצערי, במקרה הזה התחושה הייתה של חוסר אחריות, חוסר רצון לעזור וחוסר כבוד בסיסי ללקוח. מניסיוני האישי — לא ממליץ להתקרב.

עובדים אדיבים וסבלניים, מחירים טובים וחניה בשפע

מגיע למקום מקבל מה שאני צריך על המקום. בלי עיכובים. אנשים נחמדים. זה מה שצריך בסך הכל

מקום נחמד ונגיש באזור תעשיה כפר קסם שירות מהיר ואדיב

שירות מעולה זמין ומהיר. הזמנתי מכונת אריזה פועלת מצויין