זאפ גרופ עושה שימוש במספר וירטואלי ובשירות ווטסאפ כדי לקשר אותך עם נותני שירותים בהתאם לתנאי השימוש שלנו. מידע שתמסור במסגרת הפניה יישמר ויעובד בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.
ביצעו הובלה שהתחילה בבוקר (מתוכננת ל-10:00, אבל איחרו כמעט בשעה), והסתיימה ב-22:00.
נגרמו נזקים לרהיטים,לא הסכימו להעביר את כל התכולה (כי "אין מקום במשאית", כי "לא אמרנו שיש עוד דברים כששאלו" וכד'), כך שנאלצנו להעביר חלק מהחפצים בעצמנו ברכב פרטי.
חלק מהחפצים "נשכחו" בדירה הקודמת - כך שנאלצנו להעביר בעצמנו (מראה/תמונות).
ריהוט נפגם וניזוק, הרכבה בוצעה באופן רשלני (ארון שהמגירות שלא הורכבו בצורה שלא ניתן לסגור, שולחן פינת אוכל עם מנגנון פתיחה - שכבר לא נפתח מאז ההרכבה), ונזקים שונים (כגון שבירה של רהיטים).
בתום ההובלה - הוסכם בלית ברירה על פיצוי שיקוזז מהתשלום, למרות שהנזק היה פי כמה מסכום הפיצוי שסוכם (כדי לחסוך מאיתנו המשך התעסקות בזה).
למען ההגינות - יש לציין שאחד מהבעלים עזב לפני תום הפריקה עקב בעיה רפואית במשפחה. זה עדיין לא מצדיק את הנזק העצום שנגרם לנו בתהליך הזה.