קורה לי שאני צריכה ספר או ציוד מסוים לבית הספר, וכשאין בשום מקום קרוב לביתי, תמיד אני פונה לצוות של חפציבה והם באים לעזרתי. המגוון בחנות נהדר והצוות מאוד לבבי ועוזר.
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
שוקי
06/09/2011
2
שרות יעיל קשיחות בשרות
ביקרתי בחנות אשר נערכה כראוי לעומס של תחילת שנת הלימודים, אכן נערכו בהתאם וזיהיתי כי בעלי החנות מחזיקים צוות גדול,זיהיתי רצון לאספקת שרות מהיר ללא עיכובים,יחד עם זאת בתהליך קבלת ספרים ישנים ורכישת חדשים לא זכינו להגינות, לא נראה כי יש התיחסות לללקוח קיבלתי הרגשה של לקוח שווי לא זיהיתי גמישות במתםן השרות , לאחר התשלום יצאתי בהרגשה כי לכאן אני לא חוזר, קיבלתי תמריץ לחפש חלופות .
