ביקורת על מוסך אדוארד ברהום בע"מ

הגעתי למוסך עם רכב דייהטסו סיריון לשם החלפת בלמים לאחר שהבלמים הקדמיים השמיעו רעש בבלימה. הורכבו צלחות ורפידות קדמיים תחליפיים לאחר שאדוארד הבטיח לי שרמתם מצוינת כמו חלקים מקוריים. לאחר כמה ימים הבחנו אשתי ואני שהרכב לא בולם כמו פעם. זמן ארוך עד עצירה מלאה, הדוושה יורדת עד לרצפה, ואחרי בלימה בירידה עלה עשן וריח שרוף מגלגל שמאל הקדמי. חזרתי למוסך עם בעיות אלו ואמרתי שאני מעדיף רפידות מקוריות אם יש לו. אדוארד התעקש שהבעיה היא לא בסוג הרפידות והן מצוינות וסמכתי עליו. הוא החליף שוב רפידות לאותו סוג, וניקז אוויר מנוזל הבלמים. בנוסף טען שאם שוב יש בעיה אז זה משהו שלא קשור לטיפול שלו אלא בטח משאבת הבלם דפוקה. לאחר כמה ימים שוב הופיעו אותן בעיות, בלימה איטית וריח שרוף ועשן. החלטתי ללכת למוסך מורשה שם החליפו לרפידות מקוריות והבעיה נפתרה לגמרי. חזרתי לאדוארד עם הרפידות ששם לי ושאיתן הופיעו הבעיות בבלימה, כדי לפחות לקבל עליהן החזר כספי. אדוארד לא הסכים להחזיר לי כסף, אלא רק זיכוי שיופחת בטיפול הבא שאעשה אצלו. התעצבן, התווכח בצעקות ולא הסכים להאמין שהרפידות שלו עשו את מה שסיפרתי. האשים אותי שבגללי הפסיד כסף על הרפידות הקודמות שהחליף והיו טובות והוא זרק אותן (למרות שהחליף אותן על דעת עצמו). אמרתי לו שאם לדעתו הרפידות טובות שיחזיר לי עליהן כסף, ומדוע אני חייב לטפל אצלו כדי לקבל החזר?? כל הגישה שלו הייתה שאין מצב שהמוסך שלו עשה טעות, ובמילים אחרות אני משקר... יצאתי מאוכזב מהיחס, מהזלזול בי כלקוח, ומכך שרק ראה בי אחד שבא לגרום לו הפסד כספי, ולא לקוח מאוכזב שחזר אליו לאחר שהרכב לא בלם וסיכן אותו ואת אשתו.

נכנסתי למקום לבדי, דבר שבתור אישה הוא די מלחיץ.. כולם היו ממש נחמדים והסבירו לי מה הייתה הבעיה וכמובן שפתרו אותה במהירות ולא גרמו לי לשניה להרגיש אי נוחות. ממליצה מאוד!

פניתי למוסך לצורך החלפת בלמים לרכב, קיבלתי שירות אדיב ומיקצועי, לא היו דברים לא טובים, שילמתי מחיר קצת יותר מעל הממוצע, בחנתי הצעות אחרות ובחרתי בו בגלל המלצות.

פניתי לצורך טיפול לרכב והכנה לטסט. אני לקוח שלהם כבר הרבה זמן. השרות מקצועי, אמין, הם שרותיים מאד, אדיבים והמחיר סביר.

פניתי ל"מוסך אדוארד ברהום בע"מ לצורך טיפול לרכב. הוא מקצועי מאוד, הוא עמד בזמנים, המחיר סביר ופניתי ל"מוסך אדוארד ברהום בע"מ" בגלל אמינות.

פניתי לצורך החלפת מצבר. גישה מקצועית, בדק בעיה והחליף מצבר והמחיר פייר. עשה עבודה כמו שצריך והזמינות מיידית.

אני ממליץ על המוסך הזה

פניתי אליהם כי לאוטו שלי נדפק משהו והגרר שבא בחר אותו, כלומר הגרר המליץ לי על המוסך הזה. השירות היה בסדר -לא טוב ולא רע

פניתי לצורך תיקון רכב. השירות היה מעולה, הטיפול ענה על הצפיות שלי, היה אדיב אלי, טיפל באוטו בזמן והמחיר היה סביר.

פניתי לתיקון הרכב.שירות מהיר ומקצועי ואדיב.השירות היה על המקום.המחיר היה בהתאם לציפיות. עשיתי סקר שוק. בחרתי בבית העסק כי חברים המליצו.