ביקורת על מעבדות בנימיני יחזקאל - שרותי אלקטרוניקה

להלן תגובתי : הלקוח המכובד הביא למעבדתנו 2 מכשירים : פטיפון טכניקס CD מוג׳י אני נוהג לקחת 234 כולל מעמ לבדיקת כל מכשיר סכום המקוזז מהמחיר הסופי. כך היה גם הפעם. 2 המכשירים היו במעבדתנו מעל חודש וחיפשנו חלפים הדרושים להשמשת המכשירים , ולא מצאנו. לשתי הפירמות אין נציגות בארץ וגם מחו״ל לא היה ניתן להשיג חלפים מקוריים. לפטיפון השגנו חלפים תחליפיים , שנשרפו לאחר כשבוע בדיקה במעבדה. ללקוח נמסרו פרטי החלפים והובטח ללקוח שעקב הזמן והנסיבות , באם יאיר מזלו וישיג בחו״ל את החלפים , נחליף אותם ללא תשלום נוסף. אני סבור שהמאמצים שהקדשנו לתקן את המכשירים והזמן והחלפים מדברים רק לזכותנו. מעטים בעלי המקצוע שמוכנים לקחת על עצמם מבצעי התאבדות כאלה. אין לי טענות ללקוח אך אם משתמע מדבריו כעס על כך שאנו גובים דמי בדיקה , יכול היה לוותר על שירותינו , ו-2 הצדדים היו יוצאים נשכרים.