מרכז הגז-חב' גז ארצית
גז - אספקה ושירותים בבית יהושע
בית יהושע
הצג חוות דעת
מציג 6-7 חוות דעת מתוך 7 חוות דעת על מרכז הגז-חב' גז ארצית
3.4
דירוג כללי
ציון כללי 3
שירות 3.3
מחיר 5
עמידה בזמנים 3.7
זמינות 3.7
שביעות רצון 3.7
איכות 3.7
שביעות רצון מהמחיר 3.7
דפנה
29/10/2014
5
הזמנת שירות
פניתי לחברת מרכז הגז לתקן את ברז המטבח שנשבר. הנציגה שענתה לי פעלה במהירות ושלחה אלי טכנאי באופן מידי. טכנאי הגיע אלי באותו יום בשעות אחה"צ החליף את הברז, בדק אם אין דליפות בחיוך באדיבות.
הלואי וירבו נותני שירות כמותם.שירות5 מעל לציפיות
שביעות רצון5 מעל לציפיות
מחיר 5 ללא תחרות
עמידה בזמנים5 מעל לציפיות
איכות5 מעולה
תאריך קבלת השירות: 10/27/2014 12:00:00 AM
הדירוג שלי (1-10): 10
:3
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות
ענת
28/10/2014
1.8
שרות גרוע ולא אמין
בנין מגורים חדש בין 10 חודשים ,, חברת מרכז הגז נבחרה בגלל המחיר.
הוזמן טכנאיאחרי טלפונים רבים וניתוקים בפרצוף לבדיקת מכשיר ולא הגיע במועד שנקבע בשיחה טלפונים עם נציגת השרות לקוחות רחל - אישה חוצפנית אשר נותנת לדבר תוקפנית ביקשתי לדבר עם האחראי היא העבירה אותי וניתקו לי בפרצוףשירות1 לא טוב
שביעות רצון1 כלל לא
מחיר 5 ללא תחרות
עמידה בזמנים1 מאחר כרוני
איכות1 לא טובה
תאריך קבלת השירות: 10/21/2014 12:00:00 AM
הדירוג שלי (1-10): 1
:3
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות
תגובות (1)
תגובה של בית העסק
29/10/2014
הלקוחה הצטרפה לחוג לקוחותינו (מונה עשרות אלפי צרכנים מרוצים)בבנין חדש שבו הותקנו מחממי מים הפועלים בגז. בקשתה הבלתי מוצדקת לקבל מחמם מים מדגם אחר נדחתה על ידנו מאחר והמחמם שברשותה עונה על הצרכים כנדרש.(כולל הבטי בטיחות בגז)
תלונת הלקוחה היא על רקע אי שביעות רצונה מתגובתנו.
תלונתה באיצטלה של ,כביכול, "צרכנות נבונה" ולא היא!
- 2
- 1
מצאת מידע לא מדוייק? דווח על טעות
30/10/2014