חוות דעת גולשים
חוות דעת של shmuelf
תמיכה טכנית
מבישה !
זמן המתנה לתמיכה טכנית חוזרת היום בלתי סביר המענה הקולי מטעה בזמני מתן תשובה. כדוגמה זמן המתנה ( שיחה בהמתנה - לקוח 1 ) נמשכה למעלה מחצי שעה ובשלב מסוים עברה המערכת להודעה על זמן המתנה ארוך מהמקובל ( זו הודעה אוטומטית ) .
הם גם לא חוזרים אליך כמובטח על ידם.
במילה אחת בושה שחברה מרשה לעצמה התנהלות שכזו.
- 2
- 1