ביקורת על יהודה ברמן בע"מ

קניתי מגרסה לעסק לפני פחות משנה. התקלקלה. קורה. יצרתי קשר עם ברמן ונמסר לי שעלי להביא את המגרסה אליהם ואין להם שירות הובלות אפילו לא בתשלום. הם נמצאים ביבנה. אני בתל אביב. משלוח פרטי עולה לי 250 ש"ח כל כיוון כך שמבחינתי אין טעם לשלוח להם לתיקון. אז מה שווה האחריות? איזה שירות זה?