ביקורת על דלתות פנדור

שתיים מתוך תשע דלתות פנדור שרכשתי לא נסגרות מכיוון שהותקנו נמוך מדי ולאחר התקנת סף בין הפרקט לקרמיקה הדלתות לא נסגרות. חברת פנדור מתנערת מאחריות ומגלגלת את האשמה הלאה. מה יותר בסיס כשקונים דלת מלדאוג שהיא תסגר...

שירות גרוע, מאד לא נחמדים ולא עומדים מאחורי המוצרים של עצמם. ניסו להפחיד אותי על סוג סטנדרטי של הקבלן בכדי שאשדרג, כשרציתי לשדרג רק דלת אחת הם אמרו שבהתאם לחוזה שלהם עם הקבלן אי אפשר רק אחת וחייבים הכל, לאחר בירור זה לא היה נכון והעדפתי לא להוסיף להם שקל

נכנסתי לדירה חדשה, הדלתות היו פגומות. לא מסכימים להחליף ומתחמקים מאחריות. לא ממליץ לרכוש דרכם. ישהרבה תלונות על שירות שלמעשה לא קיים.

קניתי דירה חדשה. הקבלן מכר את הדירה עם דלתות פנדור. לאחר הקנייה גיליתי ליקויים רבים בדלתות ובמשך שנה וחצי פניתי בעל פה ובכתב פעמים רבות לחברת פנדור אך נשארתי עם ליקויים. גם מה שהסכימו לתקן, השאירו ליקויים. גם לשכנים שלי יש ליקויים רבים בדלתות פנדור שלהם.

הדלתות מעולות ויפות. השירות שקבלתי מחברת פנדור היה לא אמין, וכך גם של המתקינים שהגיעו להתקין לי את הדלתות. אני יודעת שבחרתי במוצר הכי טוב בשוק, אבל בשום פנים לא הייתי ממליצה לקרובים שלי לעבור את חווית השירות שנוראית שעברתי איתם. אני חושבת שהחיסרון הוא שהחברה עובדת עם כמה גורמים שונים, ולכן לא היתה הלימה בין הבטחות הסוכן לבין המודדים שמגיעים לקחת מידות לייצור הדלתות ועד למתקינים שהם בכלל מחברה חיצונית. באופן שיטתי הדברים שנאמרו לי על ידי סוכן המכירות לא תאמו למה שקרה בפועל. שלחתי להם מכתב תלונה וקבלתי התייחסות קרה ומאכזבת. הייתי ממליצה לרכוש דלתות ולקבל שירות מול גורם שמתחיל ומסיים את העבודה ושיש לו אינטרס לשמור על רמת שירות גבוהה. סה"כ שלמתי להם 11,000 ש"ח.