ביקורת על י.ד. רגב רהיטים בע"מ

רכשנו מיטה בהזמנה אישית, נהנינו מהשירות ועכשיו נהנים מהמוצר. ממליצים מאוד, בהצלחה.

שלום רב, רכשנו שידה בוסטון מרגב רהיטים. מרוצים מהשירות והאספקה המהירה, רק מחמאות. ממליצים בחום.

קנינו פינת אוכל+מזנון. מרוצים מאוד מהמחיר, מהשירות וכמובן מהמוצר שקיבלנו בזמן(חשוב מאוד עקב נסיון רע קודם). מומלץ מאוד מכל הלב.

הזמנו ארון בהזמנה מיוחדת לפי שרטוט שאנחנו עשינו ביחד עם יעקב רגב. יצא פצצה. השירות נהדר מאוד מרוצים, נמשיך לקנות ברגב רהיטים. תודה לך יעקב.

רכשנו מרגב רהיטים פינת אוכל ומערכת ישיבה. מוצר איכותי, שירות טוב ומאוד עוטף נשמח להמליץ.

רכשתי ברגב רהיטים את כל תכולת הבית שלי , האיכות מעולה המחיר מצויין והשירות הכי אדיב שפגשתי בתחום הריהוט

השירות בחנות היה מצויין, ואף צויין במעמד הקנייה שהסכום ששילמנו עליו כולל הובלה, כשהגיעה ההובלה לא קיבלנו את כל המשלוח ובנוסף נוכחנו לדעת שלא שילמנו על ההובלה ושאנחנו צריכים לשלם במזומן. כשהתקשרנו לחנות כמובן שנפנפו אותנו. טרטור מיותר שלנו כלקוחות והן של חברת ההובלה. חוסר אחריות

קניתי שולחן עם שישה כיסאות השולחן נפתח עד ל12איש. מאד מרוצה מהאיכות והמחיר שלא ראיתי בשום חנות אחרת

לפני כחודש רכשנו ספה ביריד הרהיטים בגני התערוכה. ביריד נאמר לנו ע"י מוכר החברה שהספה שבתצוגה בגודל 1.8 על 2.1 (מטר לא היה לו..). ביקשנו התאמה של 2.4 על 1.8 (כמובן שכמו כל מוכר טוב נאמר לנו גם ע"י יעקב שזאת התאמה מיוחדת וייצור מיוחד והמחיר שקיבלנו הוא מחיר עלות). המחיר שקיבלנו התאים לציפיות שלנו - וכך שמחים וטובי לב סגרנו את העסקה. הטעות : בטופס ההזמנה צוין אורך של 2.4 , לגבי השזלונג - המוכר ציין בטופס "להשאיר באותה המידה". ניגשנו לאסוף את הספה.. כאשר חתמנו על טופס הרכישה גילינו שהספה יוצרה בגודל של 2.4 על 1.6 !! מיד התקשרתי לחנות, יעקב ענה.. כמובן שיעקב, כמו כל איש מקצוע מיומן מיד התחיל במגוון רחב של משפטי התנערות מאחריות. ציטוט מרכזי ומשמעותי: "זוהי הזמנה "מיוחדת" - 2.4 על 1.8 - אין לי מה לעשות עם ספה כזאת. הסטנדרט לספות 2.5 על 1.6". שעתיים של שיחות טלפון הובילו לכלום ושום דבר.. כשכל הזמן הוא מציין שהוא עושה לי "טובה" - כאילו כסף לא התקבל בתמורה. וכמובן, שאני "מעיקה עליו" ואין לו "כוח להקשיב לי יותר אבל הוא מכבד אותי". חזרנו לבית עם הספה. הורדנו, העמדנו, מדדנו (!!) והמידה.. תחזיקו חזק.. 2.5 על 1.6 !! האם גם כאן לא צוינה מידה?? האם דרישות הלקוח מבחינת "רגב רהיטים" הם כמו אוויר?? האם מידת הסטנדרט כפי שצוינה בטלפון עם יעקב גם היא מידה מיוחדת?? בקיצור.. הכל בולשיט!!! קיבלנו סטנדרט במסווה של "הזמנה מיוחדת". אז יעקב ושושי "המתוקים", לא ממליצה ולא אמליץ לקנות אצל רגב רהיטים! וד"א יעקב, אני עוד מחכה למספר הטלפון של "הלקוח" שקנה אצלכם את הספה מהתצוגה.. בספק אם יש אחד כזה. שיהיה לכם הרבה בריאות והצלחה עם משחקי המילים! עוד לקוח אחד נפל..

אנחנו זוג צעיר שקנה סלון . הגענו לחנות בעקבות היכרות מוקדמת של אשתי עם הבן של יעקב בעל החנות. לא ציפינו ל"חצי מחיר" אבל כן חשבנו שנקבל שירות טוב. רגב רהיטים לא מציעים משהו שאין במקום אחר וטיב השירות שלהם הוא עד מועד התשלום . אחכ קשה לקבל מהם שירות והגישה משתנה , חוסר מקצועיות (כל יום עונה אחת אחרת ,סימה,שושי,דבי וכו... ) וכל יום אומרים שיבדקו ויחזרו ואז אתה מכחה שבועיים וחודש וטלפונים תמימים של "רק רציתי לבדוק שלא שכחתם אותי כי עדיין לא קיבלתי מכם טלפון" מסתכמים בגישה נוראית של הבנות שעובדות שם . איש השירות שהיה אמור להגיע לתקן תקלה בריהוט אמר שיגיע מחר "אל תדאג נשמה" וכמובן לא בא וזה רק בפעם הרביעית שחיכיתי לו בבית באמצע היום ורק אחרי שיצאו ממני צרחות בטלפון לכיוון של יעקב . קיצר ראו הוזהרתם האנטרנט מלא בתלונות.