איי.די.דיזיין IDdesign

פניתי לאבי מיטרני לקבל עזרה במציאת פרקט מדגם שרכשתי לפני שלוש שנים אבי העביר לי את מספר הטלפון הנייד שלו ועל פי המדבקה על הפרקט שיש לי בבית הוא חזר אלי אחרי שעה ובישר לי שמצא 8 חבילות מהדגם לאחר 5 ימים הקפיד להתקשר אלי ולהודיע לי שההזמנה נמאת בסניף נשר ואני יכול ללכת ולקחת היחס האישי האיכפתיות והדאגה ראויים לציון ועל כך לאבי מיטרהי כן ירבו כמוך שיודעים להתייחס ללקוח כאל אדם ולא כאל מקור קניה תודה רבה לך

תחושה שלא אכפת מהלקוח לאחר הקניה. דיברנו עם 5 אנשים שונים מהשרות והחנות. לא ענו בחנות, נתנו תאריך אספקה שגוי שהטעה אותי וגרם לי למכור סלון נוכחי. בפועל טעו והאספקה צפוייה לעוד חודשיים. אף אחד לא הציע פתרון. בחוצפתם הציעו ריהוט חלופי בתשלום. לא לקחו אחריות על טעות שלהם. ויש בידי הוכחות שלא עניינו אותם כמובן. שרות מפתיע לרעה ונראה שאחרים חוו זאת גם משיטוט מאוחר (מידי) ברשת.

מוצרים לבית מסודרים לפני גוונים זהים, מבחר גדול מפלייסמטים ועד ספות...חיפשתי מתנה לבית אבל המחירים מאוד יקרים לטעמי, אחרי חיפוש ארוך ממוצר למוצר כדי למצוא מוצר שווה במחיר נורמלי....מצאתי וקניתי וואזה מאוד יפה.

פניתי לאיי.די.דיזיין לצורך קניית רהיטים. השירות מקצועי, היחס אדיב, עמדו בזמנים, המחיר בסדר, היתה הנחה, אם לא היה בהנחה לא הייתי קונה. לא ביררתי מחירים. פניתי לאי.די.דיזיין מכיוון שהייתי בקניון, אני מעצבת פנים.

פניתי לבית העסק בכדי לרכוש פינת אוכל, השירות היה מצויין, אדיב ומקצועי, המוצר סופק באיחור משמעותי, המחיר היה סביר ובהתאם לציפיות, בחנתי הצעות נוספות והמוצר שלהם היה הכי יפה ותפס אותי בעין ולכן בחרתי בו.

לאחר הקניה התקשרתי להתלונן על איכות הספה. כבר כמה חודשים לא חוזרים אלי עם התשובה. אין אפשרות לדבר עם מנהל. לאחר כמה חודשים הצלחתי להשיג את המנהל- פטריק. קבעתי איתו פגישה. הוא לא היגיע, לא התקשר ולא חזר אלי בשום דרך.

הופתעתי לטובה ! אחד מכסאות הבר נפרם החבר'ה בחנות הציעו זיכוי גבוה, השירות מעולה. גורם לרכוש עוד. ממליצה בחום