ביקורת על אלקטרו מור-מתמחה בדייסון

יורם באדיבות רבה הגיע לביתי ולקח את שואב האבק .החזיר למחרת מתוקן ונקי כחדש. עמד בלוח הזמנים ובאיכות העבודה.

פשוט שירות מעולה

שרות מקצועי ואמין. קניתי שואב אבק גם לפני מספר שנים. מצוין!

התקלקלה לי בבסיס מכונת גילוח של פיליפס ולמרות שבאתי בלי הקבלה של תעודת אחריות הוא תיקן לי ולא ביקש ממני כלום. כן ירבו כמותו

המעבדה היא חנות קטנה, עמוסה וצפופה עם ערמות של מכשירים חשמל. מכשיר שהבאתי תוקן לאחר סחבת של חודשיים והתקלקל שוב בגלל אותה בעיה, הוחזר לתיקון נוסף וחוזר חלילה. כשמתקשרים ישנו מענה טלפוני אוטומטי הנותן הרגשה שזו חברת ענק עם סניפים בכל העולם.....

פניתי לבית העסק לצורך תיקון מכונות גילוח, קיבלתי שירות מצוין ואדיב, התיקון נעשה בזמן ושילמתי מחיר סביר, בחנתי הצעות נוספות ובחרתי בהם בגלל המוניטין ואני מכיר אותם מזמן עוד מאבא שלו ז"ל.

התקשרתי אליכם אלכם אתמול, בטלפון בלי שום מחשבה שאתם רוצים להרוויח כמו טכנאים אחרים , הודעת לי בטלפון איך מתקנים, אם יש צדיקים בעולם הזה , זה אתם , תודה , אתם פשוט נהדרים , אני לא מגזימה אבל בחיים לא נתקלתי לטכנאי כמוך, תודה על היעוץ ,

אחרי 2 חודשים של טלפונים , האשמות ותלונות , שואב האבק נמצא בחנות המבולגנת !היה נדרש להחליף מנוע והשארתי אותו בחנות בלי מוט השאיבה . לקחתי אותו היום וכשהגעתי הביתה שמתי לב שהצינורית שמחברת את המוט לשואב חסרה . חיפשתי בבית ולא מצאתי , התקשרתי לחנות והפעם הואשמתי בזה שהבאתי את השואב בלי הצינורית (מיותר לציין שאין לי מושג איך מנתקים את הצינור ..) בקיצר , לאחר חודשיים של המתנה , קיבלתי בחזרה שואב שלא עובד ועכשיו אני צריכה גם ללכת ולחפש צינור . למקום הזה אני לא נכנסת יותר ומזהירה את מי שאפשר . ואם כבר נכנסתם ...תדאגו לקחת חשבונית וקבלה עם כל הפרטים של המכשיר שהשארתם .

פניתי לבית העסק לתיקון מכונת מיצים שהתקלקלה התיקון היה בסדר גמור .. במסגרת אחריות .

הכסנתי מיקסר לתיקון מתוצרת קיצינאייד - בטלפון אמר שהתיקון יעלה 300 שקלים אך בפועל שבאתי לאסוף דרש 390 ש"ח אחרי ויכוחים. שהגעתי הביתה הפעלתי את המיקסר והתקלה עמדה בעיינה - שוחחתי עם יורם למחרת בבקר ( יום שישי ) אמר שמעולם לא קרתה לו תקלה כזו ושאחזור והוא יתקן את התקלה - מובן שבטלפון תארתי לו את התקלה ואף ביקש ממני לצרף את אותו חלק שנפל מהמיקסר בעת הפעלת המכשיר בשימוש הראשוני שלאחר התיקון. יורם אף אמר לי בשיחה שהוא יתקן את זה במקום ללא בעיה וזה יקח 10 דקות בלבד. - עד כאן מבחינתי הכל בסדר וזה יכול לקרות .ביום שלשי אישתי לקחה את המיקסר אליו והוא אמר לה שלא יוכל לתקן את זה במקום ויש צורך להשאיר את המיקסר וחזור מחר. בשיחת טלפון למחרת כאשר התקשרנו לברר האם כבר תקין טען שזה לא המיקסר שהבאתי פעם קודמת ושהתקלה לא קשורה אליו ושמישהו שיחק עם המיקסר וסובב ברגים כאלה ואחרים. כשאר ניסיתי להעמיד אותו על הטעות וכי זה הזוי לטעון שזה מיקסר אחר וכי אנו יכולים גם להציג חשבונית קניה של המיקסר עם המספר סידורי של זה המדובר דיבר לא יפה טרק לי את הטלפון בפנים מספר פעמים במהלך כל הבקר ואף איים שהוא יבדוק אותו ואם יראה שזה לא אותו מיקסר הוא לא ישחרר לי אותו ושאתבע אותו בבית משפט. עברתי מדוריי התעללות מצד יורם הנ"ל - רק שאישתי הגיעה לחנות מסר לה את המיקסר לאחר שהפצירה בו רבות . אנשים יקרים שלא תהייה לכם עוגמת נפש כפי שאני עברתי