חוות דעת גולשים
חוות דעת של c025021713
אני מחכה לחבילה שנמצאת בדואר כבר למעלה משבוע, ואף אחד לא עוזר לי עם מספר המדף שלה, בנקודת חלוקה של הדואר לא מוכנים להביא לי את החבילה בלי מספר מדף, מה עושים?? אני חייבת דחוף את החבילה!!
חוות דעת של even123
שינו את נקודת החלוקה באופן חד צדדי למקום מאד לא נוח עבורי. אין אפשרות זמינה להגיע לשירות לקוחות אמיתי לבירור העניין, כל הערוצים דיגיטליים אך לא נותנים מענה.
חוות דעת של matarsigron
אין מענה
השלוחות לא עובדות
נוראי!!!! פשוט אין אמא ואבא למשלוחים וזה מעצבן ׳
חוות דעת של limor.leifenberg
חוסר יעילות, לא עוזרים, חבילה ששוחחררה מהמכס לפני 8 ימים עדיין אצלם ולא הגיע אלי.
חוות דעת של leviyan
אין שירות לקוחות , אין מענה טלפוני.
חברה גרועה , ממליץ לא להשתמש
חוות דעת של aviv105
רבה בעיות והערות:
1. אתר גרוע מאד. לא פשוט או לא עובד השיטה לעקוב אחרי המשלוח. מאד קשה למצוא את דרך ההתקשרות.
ה"בוט" בווסאפ לא שווה דבר
2. הרבה פעמים במשלוח מעלי אקספרס הם לא מודיעים לי שבכלל המשלוח מחכה בתחנה כלשהיא. המקרה האחרון היה ממש עכשיו ודי הפסדתי את הכסף. ניסיתי לברר והם אמרו שהחזירו לשולח אבל לא סיפקו שום אסמכתא ולכן לא יכולתי לבקש החזר מעלי אקספרס.
יחסית לדואר ישראל ממש גרועים
חוות דעת של דן
מעבר לזה שהמשלוח הגיע באיחור משמעותי, אין אפשרות לתאם יום הגעה אחר (הזמנתי מוצר יקר ולא רציתי להשאיר אותו מחוץ לדלת). ניסיתי להסביר את זה לשליח והוא התחיל לדבר מסריח, ניתק לי והשאיר את החבילה והלך.
לחברה לא משנה כמה ניסיתי לא הצלחתי להגיע לנציג כדי להתלונן.
חוות דעת של sigalgal1
אין מענה בשום מקום
קיבלתי חבילה מחו״ל והיא נשלחה למקום רחוק מאוד ממקום מגורי
ואין אפשרות להשיג אף אחד שיטפל בנושא
חוות דעת של avihoo71
המשלוח מגיע לנקודה מאוד רחוקה מהכתובת המבוקשת .
מרחק של 17 דקות נסיעה
חוות דעת של eshalom56
1. המערכת שלכם מתקשרת וניתן לבקש נקודת חלוקה. הצרה היא שהנהגים שלכם מתעצלים וזורקים את החבילה איפה שנוח להם.
2. שרות מענה לווטסאפ שלכם עלוב. אתם פשוט מתעלמים. לגיסתי, אישה מבוגרת שגרה במושב שואבה חסרות 7-8 חבילות והיא כבר מיואשת ממכם. לא עונים לה. קשה לי להבין למה חבילה שלי הושארה בנחלת יהודה ולא סמוך למקום מגוריי בבמזרח ראשון לציון. אז כן. אני מאוד מאוכזב מהשרות.
