ביקורת על צ'יטה שליחויות בע"מ

המשלוח מגיע לנקודה מאוד רחוקה מהכתובת המבוקשת . מרחק של 17 דקות נסיעה

1. המערכת שלכם מתקשרת וניתן לבקש נקודת חלוקה. הצרה היא שהנהגים שלכם מתעצלים וזורקים את החבילה איפה שנוח להם. 2. שרות מענה לווטסאפ שלכם עלוב. אתם פשוט מתעלמים. לגיסתי, אישה מבוגרת שגרה במושב שואבה חסרות 7-8 חבילות והיא כבר מיואשת ממכם. לא עונים לה. קשה לי להבין למה חבילה שלי הושארה בנחלת יהודה ולא סמוך למקום מגוריי בבמזרח ראשון לציון. אז כן. אני מאוד מאוכזב מהשרות.

זמני משלוח ארוכים, משלוח הגיע ונעלם, אי אפשר להשיג אותם בטלפון וואטסאפ

מבקשים נקודת מסירה ברמת החיל-בפועל מקבלים בקניון רמת אביב ג' בלי קשר בכלל לבקשה. התעלמות מוחלטת מצרכי הלקוח.

לא מתאמים מראש לא נותנים שירות טלפוני וחלק מהנהגים מאוד לא שירותיים ואף גסי רוח (ינאי השליח למשל שהיה מאוד לא נעים ולא שירותי בעת איסוף משלוח ממני)

אי אפשר להכנס ללינק ששלחו ואין עם מי לדבר! לא עונים לטלפון והבוט בווטסאפ לא מגיב נכון

לא הגיוני בעליל שאין לכם מענה טלפוני אלא רק דיגיטלי מזה הדבר הזה יש לי משלוח שלא הגיע אליי כבר מעל שבועיים ויש איתו בעיה ברצוני להבין מה קורה עם המשלוח ??? RUN16000000015785

לא מאפשרים נקודת חלוקה קרובה לבית, הנקודה הכי קרובה כ-10 ק"מ מהבית לאומת כל החברות האחרות שנותנות שירות בנקודות חלוקה נוכות. אין שירות לקוחות , אם יש בעיה הכי קטנה אין עם מי לדבר.

לצערי אין יכולת לתקשר עם החברה. אין מענה אנושי והתקשורת החברה נעשית אל ורק באופן דיגיטלי. יחס כזה לא קיבלתי אף פעם.

אין מענה, לא יודעת לאן לפנות כדיי למצוא את המשלוח שלי