ביקורת על צ'יטה שליחויות בע"מ

חברה שעובדת רק במיילים, וגם שם זמני תגובה אם בכלל היא מגיעה של שבוע בין מייל למיין, שהם אומרים שיש בעיה במשלוח או שהחזירו לשלוח הם לא מוכנים לתת איזה אסמכתא שזה ככה והצד ששלח לא מוכן להחזיר את הכסף, אז גם שירות לא טוב גם זמינות נמוכה וגם פגיעה כלכלית בי (זה קרה איתם 3 פעמיים בחצי שנה האחרונה)

מנתבים חבילות לנקודות רחוקות מאוד למרות שבקשתי נקודה קרובה. מודיעים לאסוף חבילה ובפועל השליח שלהם עדיין לא מסר אותה

לא חוזרים ללקוחות. לא ניתן להגיע לאף איש שירות להבין איפה החבילה שלי, שנמצאת אצלם כבר למעלה משבועיים. לא עונים בוואטספ. לא חוזרים לאחר פניה באתר. אחרי מספר ימים חזרו אליי. לא הבנתי ממי שדיברה איתי מה היתה הבעיה.. אבל ביקשתי שיחזירו לשולח.

תמיד בעיות עם נקודת המסירה תמיד יש בעיות עם זה שולחים רחוק אתם לא רציניים בכלל לצערי ...... אם יכלתי לבחור כשאני קונה מאלי אקספרס לא לייבא דרכם לא הייתי חושב פעמים...... או שתתקנו את עצמכם ותשכירו פקידה אחת לפחות שתענה ללקוחות ותשלחו לנקודות ציון תואמות לכתובת המגורים או שתפשטו רגל כבר...... נמאסססס לרדוף אחריכם כל הזמן !!!!!!!!!!!

בדיחה לא מספקים את המוצר לא עונים לטלפון לא חוזרים להודעות.

אפס שירות. אין שום מענה אנושי וגם לא בצאטים האוטומטיים. סמסים עם מידע לא נכון על החבילות, חוסר מענה וחוזר שירותיות

החבילה הייתה תקועה במחסני החברה 8 ימים ובסוף הגיעה לכתובת לא נכונה

אנחנו רוצים לשלוח תלונה, משקיעים וכותבים הודעה מפורטת, לוחצים על שליחה, וכל פעם התגובה: אופס, משהו השתבש בדרך והטופס לא עבר. מבטיחים לטפל בזה תיקתק, נסו לשלוח שוב בהמשך אנא התייחסו אלינו בהקדם תקופת הניסיון והותחלת הממושכה - כשנה

הזמנתי משלוח מAdiss. קיבלתי מהר מאוד התראה שההזמנה התקבלה אך המשלוח נשאר 5 ימים במחסן. לאחר מכן הגיע מסרון שהחבילה תגיע באותו יום אך בסוף היום היא עוד פעם הוחזרה למחסן. אין מענה מציטה למה זה קרה, ואין מענה מהחנות Adiss. יש דמי משלוח שגובים אותם ומבטחים משלוח עד 7 ימי עסקים. החבילה עד כה לא הגיע ולא קיבלתי שום מענה או הסבר היכן החבילה ומתי תגיע.

הזמנתי לחברה שלי מאתר קוסמיטקה הזנתי פרטים הכל כמו שצריך, ביום המשלוח החליטו לשנות לי את הכתובת ולא שמתי לב בהודעת SMS והשבתי בחזרה שאפשר להשאיר ליד הדלת (ובגלל זה אני אשם) השאלה שלי היא, למה שתשנו בכלל את הכתובת מלכתחילה??? למה אתם משנים את הפרטים של הלקוחות שלכם? תודה רבה שהרסתם לי יום הולדת של החברה ושרפתם לי את הכסף. לא ממליץ לאף אחד לעשות את המשלוחים שלהם דרך החברה הזאת.