ביקורת על צ'יטה שליחויות בע"מ

קיבלתי דרכם חבילה. אני גרה בחיפה וצ'יטה הביאה לי את החבילה שלי לעיר אחרת- טירת הכרמל. להגיע אליה אצטרך לנסוע ב3 אוטובוסים ויקח לי שעה ועשרים. בבקשה שילחו את החבילה למקום הקרוב למקום מגורי בחיפה. פניתי לצ'יטה משלוחים בעניין זה והם השיבו לי כי לא ניתן לשנות את מיקום האספקה. כמובן לא יכולתי לאסוף את החבילה כלל

אין שירות לקוחות אין עם מי לדבר!!! המשלוח שלי יצא מהמיון וחזר חזרה ולא מגיע כבר הרבה זמן

אין מענה טלפונית לברורים דחופים לגבי משלוחים ובכלל

אין מענה טלפוני, הם מעבירים חבילות לנקודות איסוף רנדומליות ושונות ממה שמבקשים, ואז לא מפצים ולא מתייחסים אלייך בתיבת ההודעות של שירות הלקוחות. פשוט עצוב שזה השירות שהם נותנים. הם עכשיו כבר יומיים מעכבים אותי ולא נותנים לי ללכת לאסוף חבילה כלשהי וגם לא מסבירים למה

לפעמים המשלוח מגיע לעיר אחרת, לא יתכן לשלוח את המשלוח לכתובות אחרת ללא הודעה מוקדמת מראש למזמין , אולי אני מפחד מבעל החנות ואני לא מעוניין להיכנס בחנות שלו אולי אני מפחד להיכנס באזור ישוב זה, ויכול להיות עוד אלפי סיבות ובכלל אני לא אמור לנסוע לעיר אחרת לאסוף משלוח קטן שעלה לעי כמה שקלים הדלק כבר יותר, ולפחות תודיעו מראש ונבטל את ההזמנה

ממש מאוכזבת מהשירות שלכם שלחתי הודעה על בעיה שנוצרה עם ההזמנה שלי ולא ניתן מענה לא חזרו אליי וגם אין דרך ליצור איתכם קשר אנושי נשלחו לי מספר הודעות שההזמנה מחכה לי בנקודת האיסוף אך היא לא נימצאת שם.

משלוחים הלכו לאיבוד לא הגיעו ללקוח גם אחרי כמה שבועות ואין עם מי לדבר שירות לקוחות גרוע יותר מהאפשרי

נותנים לבחור נקודת איסוף ושולחים לנקודה אחרת. אז בשביל מה נותנים לבחור מהתחלה? כל פעם אותו סיפור.

רשום שהמשלוח הגיע מגיעה לכתובת ואין מקום אין נפש חיה ואין עם מי לדבר הזוי ברמות

אין שירות, תשובות מגוונות וסותרות על אותו עניין בהתכתבויות בלתי נגמרות, אין שירות לקוחות במענה טלפוני ואנושי. חודש ואף יותר מתישים אותי, מתעלמים ומשקרים.