ביקורת על מחסני חשמל

ביום חמישי ה23/04/202 רכשתי 2 מוצרים באתר של מחסני חשמל, מקפיא וכיסא גיימרים, ביום ראשון ה26 לאפריל הגיע המקפיא ללא הכיסא למרות שלדיברי המוביל היו לא 2 כיסאות כמו שהזמנתי אך לכתובות אחרות לא אליי דבר שהיה ניראה מוזר בעיניי שפיצלו מישלוח של אותו לקוח לשתיים אבל כמובן שקיבלתי את המצב מוזר ככל שהיה, (יש לציין שמיום חמישי בערב אני מנסה לתפוס את שירות הלקוחות של מחסני חשמל כידיי לוודא הובלה של שתיי המוצרים יחד אך ללא תועלת לא עונים במספרים שמפורסמים באתר וגם לא חוזרים אליי למרות שהשארתי הודעות מרובות) הכיסא לא הגיע באותו היום, למחרת היום יום שני ה27 לחודש התקשרתי לשירות הלקוחות שוב ואחרי המתנה של 27 דקות ענו לי ואז הסתבר לי שהכיסא שלי בכלל נימצא בסניף פתח תקווה ושלא יוכלו לספק לי אותו עד יום ראשון ה03/05/2020 תאריך שכמובן חורג מזמן ההספק המובטח לפי רשת מחסני חשמל אבל יצא לכם טוב כי נפלו חגים באמצע. היחס שקיבלתי מנציגת שירות לקוחות של הרשת (אני מעדיף לא לזכיר שמות בסוף היום זה פרנסה) היה משפיל מזלזל ופוגע, חוסר הרגישות והאכפתיות שלה היו מורגשים הייטב בקולה ובטון דיבורה יצאתי ממש פגוע ומושפל מהשיחה, אני מקווה שהשיחה אכן מוקלטת שתוכלו גם אתם להינות מימנה כמוני!!!! לסיכום: כמובן שאני לא מצפה שהמוביל יוריד לי כיסא שלא שייך לי וישאיר לקוח אחר ללא מוצר שהוא קנה, אני יותר ממצפה להיתנהלות הגיונית והוגנת מצד הרשת כלומר סיפקתם מוצר אחר ללקוח תידאגו לספק את כלל ההזמנה ולא בשתיי מהלכים, זה פשוט חלמאות לשמה, אני הייתי לקוח וותיק של מחסני חשמל רוב מוצרי האלקטרוניקה והבידור בבית שלי הם מהרשת וחבל שאני מקבל כזה יחס מזלזל לא אכפתי ומשפיל מכם ביום שאתם נמצאים על הגל וההזמנות מציפות אותכם!!!

כל הבית שלנו רק ממחסני חשמל המקצועיות של המוכרנית קלרה דאגה לנו לחוויית קניה מהנה ומשתלמת ,שאפו ענק לכם

מקום נגיש לנכים מעברים רחבים סול ושירותי אחסור בוודאות

מקום שירותי וזול נהנת לקנות שם על פעם מחדש ממליצה בחום

באתי לרכוש בלנדר קיבלתי הסבר מעמיק ישירות מצויין מחיר הכי זול אררץ

שירות אדחב מקצועי מחירים זולים יש מגוון רחב של מוצרים מכל החברות

את כל המוצרים לבית אני קונה רק במחסני חש מל . תמיד מקבל שירות מעולה

מקום עם מגוון רחב של מוצרים מחירים זולים ושירות עם חיוך

באתי לרכוש מחשב קיבלתי הסבר עם סבלנות ומענה לכל שאלותי

שירות מעולה. הנציגות מקבלות את הלקוחות בצורה מאוד נעימה וטובה . היועצים נותנים יחס חם ואוהב ואיך אפשר שלא להזכיר את צביקה ושרון המנהלים הנפלאים. כל פעם כיף מחדש לקנות שם ולרכוש מוצרים בהחלט אמליץ לחברים !!