חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
שחר
02/10/2011
2
חוויה מעצבנת ב H&O
הגענו עם שובר של 20% הנחה עבור אופנת קרטרס. עלי לציין כי באנו עם תינוקת בת חודשיים. אחרי עמידה בתור של 10 דקות בקופה אחת, הקופאית הודיעה שאינה מוכנה לקבל מזומן ובטח שלא שום שוברים. נאלצנו לעמוד בתור לקופה חדשה. אחרי עוד 15 דקות, הקופאית לא ידעה כיצד להשתמש בשובר. בסוף שילמנו מחיר מלא ופנינו לקופה הראשית (הקופה השלישית כבר שעמדנו בה בתור). שם היא הצליחה להבין כיצד להשתמש בשובר, אבל במקום לתת לנו את ההפרש במזומן (כפי ששילמנו), קיבלנו זיכוי! פשוט הרגשנו מרומים.
