חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
רחלי
08/10/2015
2.8
פניתי להכל לילד ולגן כדי לרכוש ציוד הוראה .המוצר היה טוב לא מעבר .לא היה כמעט שירות , היייתי צריכה לבקש עזרה זה לא נבע מהמקום עצמו וגם כאשר ביקשתי נתנו תשובות לא ממוקדות וענו שם שם . סיפקו לי את המוצר מיידית.המחיר לא היה הוגן.בחנתי בתי עסק נוספים אבל לא ענו על הדרישות שלי ,לא היה את ההציוד שרציתי.
הכל לילד ולגן נוסדה בשנת 1998 מאז ועד היום חרוט על דגלנו נושא השירות
ואנו מאמינים שאנחנו עומדים בזה באופן מושלם.
במקרה הספציפי הזה, התשובה נמצאת בגוף השאלה .
א.התאריך 31.08.15 זה אחד מהימים העמוסים בשנה עקב החזרה לגנים וביה"ס.
ב. המוצר היה טוב.
ג.המוצר סופק במקום(מלאי גדול וזמין).
ד.בבתי עסק אחרים לא ענו על הדרישות ולא היה את הציוד.
נשמח להמשיך להעניק שירות הוגן ללקוחותינו ובראשם הלקוחה רחלי.
תודה צוות החנות.
21/10/2015