אוויס

פניתי לצורת שכירת רכב לחתונה של בתי. בחרתי בהם באקראי. אדיבים, קיבלנו רכב שרצינו והמחיר סביר.

פנינו לחברה כדי לקבל הצעת מחיר לרכב מהשכרה/ ליסינג. הציעו לנו מכונית, ואמרו שהיא צריכה לעבור בדיקה, ותגיע תוך שבוע למקום כדי שנוכל לראות אותה, לאחר תיקונים וכו'. שילמנו מקדמה, וחיכינו. שלושה שבועות. ואז נזכרו להתקשר אלינו ולשאול מה עם המכונית. ביטלנו את העיסקה, אבל החלטנו לתת להם עוד הזדמנות. הנציג החדש היה אפאתי לגמרי, ולא מיהר למצוא מכונית, על כל תקלה (כולל דפיקה בשאסי) אמר שזה זניח, ועל כל פגם (כולל מעיכה של אגן השמן של הגיר) אמר שזה שטויות ושהם מתקנים. שוב אותה פרוצדורה, ושוב, אף אחד לא חוזר אליך... התקשרנו שוב, ואמרו לנו שהוא לא נמצא, וכשביקשנו שוב לבטל, הבחור שענה יטפל בנושא, אבל שאנחנו צריכים שוב להתקשר ולוודא שהוא אכן עשה את זה. שירות זה לא...