הצג חוות דעת
מציג 6-6 חוות דעת מתוך 6 חוות דעת על גל-אור בע"מ
1
דירוג כללי
ציון כללי 1
שירות 1
זמינות 1
איכות 1
שביעות רצון מהמחיר 1.5

i
חוות דעת של צרכן אשר יצר קשר טלפוני עם בית העסק, התקבל באמצעות סקר טלפוני המבוצע על ידי חברת סקרים מקצועית.
עידית
11/06/2015
1.4
שרות
רכשתי מכונת מייבש בספטבר 2014 עם אחריות לשנה. במאי 2015 המכונה התקלקלה הזמנתי טכנאי שהגיע ומסר לי שנשרף הטרמוסטט החלק הפגום הוחלף אך לצערי, בהפעלה הראשונה הטרמוסטט נשרף כנראה בגלל בעיה במקור אחר במכונה. פניתי שוב והפעם הגיעו אחרי שבוע ואמרו שצריך להזמין חלק ושהם יצרו איתי קשר. לאחר מספר ימים שלא קיבלתי מהם שיחה פניתי אליהם והסברתי להם שאני טסה בקרוב ולא יהיה זמינה שבוע ושיצרו קשר עם בעלי. שבועיים לאחר מכן חזרתי וגיליתי שלא ייצרו איתו קשר וגם לא הגיע. לאחר שכבר הגיעו והביאו את החלק הסתבר שהביאו חלק שלא מתאים.
אני כבר 5 שבועות בלי מייבש הכביסה למרות שהמכשיר עדיין באחריות אני לא זוכה לשום שרות, ממש מתחת לכבל ביקורת.
לא חוזרים בטלפונים ואף כשוחחתי איתם היום כמהפעמים לא נותנים תשובות וגם לא נותנים שרות.מחיר 3 סביר
שביעות רצון1 כלל לא
זמינות1 לא טובה
איכות1 לא טובה
שירות1 אנטי
תאריך קבלת השירות: 6/3/2015 12:00:00 AM
הדירוג שלי (1-10): 1
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות

עידית
26/08/2014
1
לא מקצועי לא להזמין בשום אופן! (פירוט בטקסט)
קבעו לי מועד לתיקון ארוך מידי (של 5 ימים למרות שמדובר במכונת כביסה) וכשהגיע היום המיוחל חיכיתי 4 שעות בבית (כפי שנקבע) לא רק שהטכנאי לא הגיע למרות שהייתי בבית כל הזמן ולא קיבלתי אף שיחה או אפילו פתק ליד ביתי, כשהתקשרתי להתלונן ענתה לי הפקידה בחוצפה,בזלזול (רמזה לי שאני משקרת ואמרה שהטכנאי הגיע) ורצתה לקבוע לי שוב תאריך חדש לעוד חמישה ימים. בשלב הזה ויתרתי על השרות של החברה.ציון כללי1 לא מומלץ
תאריך קבלת השירות: 8/26/2014 12:00:00 AM
הדירוג שלי (1-10): 1
באדיבות אתר דפ"ז - אתרי לקוחות
- 2
- 1
מצאת מידע לא מדוייק? דווח על טעות