משחקי יצירה - אורדע תעשיות

קניתי ערכת יצירה של החברה, הערכה ממש גרועה ולא נראה שנוסתה אי פעם. הדרך היחידה לפנות לחברה זה בכתב

קניתי חנוכיה של פו הדב וקיבלתי מוצר אחר... התקשרתי להתלונן על מוצר פגום וביקשו ממני לשלוח מייל עם צילומי הקבלה והמוצר. לאחר ששלחתי, חזרה אליי נציגה חמודה. ראשית היא התנצלה ולאחר מכן היא לקחה את כתובתי ושלחה לי מוצר חלופי.

רכשתי לנכדתי ערכת הכנת חנוכיה מתוצרת החברה. מהציור על הקופסה ניתן היה לראות שהחנוכיה תהיה עם יציקות של דמויות וולט דיסני האהובות על נכדתי. כשרצינו לצקת את החנוכיה בדגם, ראינו שהדגם הוא של פרחים בלבד ללא הדמויות. שלחתי מייל לחברה. באותו היום התקשרו אלי ,התנצלו והבטיחו לשלוח את הדגם שרצינו. אתמול התקבל הדגם בדואר בליווי מכתב התנצלות ומשחק מתנה לנכדה. כל הכבוד.