ביקורת על מוסך ראשונים בע"מ

הופנתי למקום לאחר המלצה של סוכן הביטוח שלי. מסרתי את הרכב וקיבלתי רכב חלופי (באמת בנדיבות). כמו כן הובטח לי שלא ייפרעו השיקים שאמסור על חשבון העסקה כל עוד לא אקבל כסף מחברת הביטוח של הרכב שפגע בי (מה שהסתבר לבסוף כלא נכון, כפי שמפורט). לא סגרו איתי על מחיר, ורק אמרו שהכל יכוסה דרך הביטוח ואין לי מה לדאוג. במשך שבוע מיום מסירת הרכב - אף אחד לא דיבר איתי, ומסתבר שלא התחילו בטיפול ברכב. ואז כעבור שבוע - הודיעו לי לבוא למחרת בדחיפות, כי צריכים את הרכב החלופי שלי. הגעתי, הרכב שלי לא היה מוכן. חיכיתי כשעה בעוד אני מאחר לעבודה שלי. לדעתי זה לא הגיוני שלוקח כל כך הרבה זמן לטפל, ושלא מודיעים זמן מספיק על הצורך להחזיר את הרכב החלופי. גם כשקיבלתי את הרכב - העבודה לא הייתה מושלמת: הרכב הושאר מלוכלך מצבע. הפנלים בצדדים לא הודבקו טוב. מראה לא הוחלפה כראוי. הטסה של הגלגל לא הורכבה. הגימור של הצביעה היה לא טוב. עבודה לא מספקת, אף שלא גרועה. בנוסף, דרשו ממני כתנאי לקבל הרכב, סכום גבוה שלא היה הגיוני בעיני יחסית לנזק לרכב. הסכמתי להעביר את השיקים (כפיקדון זמני) רק מפני שהובטח לי שאשלם רק סכום שיגיע כהחזר מחברת הביטוח. לאחר שלושה חודשים, קיבלתי רק חלק מהכסף מהביטוח (למעשה המוסך קיבל את הכסף ולא אני!), בזמן שהיו לו את השיקים שלי. כך למעשה הם אחזו גם בשיקים שלי וגם בכסף שלי (שהגיע מחברת הביטוח). התקשרו אליי, ואמרתי שאני אסדר את העניין עם קבלת שאר הכסף (קוזז מע"מ כי אני עוסק, אך שלא בצדק). והבטיחו שלא יפרעו את השיק - אבל בפועל לא קיימו את הבטחתם, ופרעו את אחד השיקים. לא עומד בהבטחותיו. לא מקצועי. אני לא ממליץ בכלל על בית העסק.

תיקנתי את הרכב ע"י חברת הביטוח במוסך , היה שירות מעולה , מה שהובטח לי גם קוים ובנוסף עשו לי גם הנחה בהשתתפות העצמית , עבודה מצויינת ומקצועית, ממליץ לכל מי שמחפש מוסך !!! קיבלתי גם את כל הכסף במלואו מחברת הביטוח גם על הנזק וגם של השמאי ובנוסף דאגו לי במוסך לקבל גם כסף נוסף על ירידת ערך .

שירות על הכייף כיופק

השירות היה מעולה...זריז...אבל השירות לא שבע רצון מהזמנים שהחברה מתנהלת.

אני תיקנתי אצלם רכב וגבו ממני 3760 שקלים כולל 600 שקלים של שמאי הביטוח אישר לי רק 1060 שקלים ביקשתי החזר חלקי בגין שהביטוח לא אישר את כל הסכום נתנו לי רק 800 שקלים רציתי שניתחלק לפחות חצי חצי