ביקורת על ליאור שמר רהיטים בע"מ

הזמנתי ארון בגדים 2.40 על 1.60 ויחידת מגירות מחברת ליאור שמר. הארון הגיע עם 9 פגמים שונים ומשונים כתוצאה מהייצור וכתוצאה מההרכבה הלקויה של המתקין היחיד מטעמם שגבה 600 שקל על כך. יחידת המגירות הגיעה במידות שונות מההזמנה. כשתקשרתי אל השירות הבטיחו לדאוג שהכל יסודר ויוחלף ושלא אדאג. חלפו שבועות ולא חוזרים, התקשרתי ואומרים שיהיה בסדר, וכלום לא קורה. ככה חלפו להם חודשיים, כשהמתקין קובע לבוא ולא בא. בשירות מתעלמים ולא חוזרים. לאחר שיחות של צעקות שלחו את המתקין שהם הגדירו כמתקין ה"מקצועי" שלהם. הצעותיו לפתרון היו לבצע תיקונים כך שיותירו צלקות בארון חדש כמו למלא חורים ושברים שיצרו בקורות בדבק אפוקסי במקום להחליף אותן כפי שהובטח ועוד. בשיחת טלפון עם הבעלים בעצמו, הוא מסר שזוהי שיטת העבודה שלהם, וזוהי איכות המוצרים. הוא מסר שבשום אופן לא יחליף חלקים פגומים. ולתקן עם חומרים שייצרו צלקות בארון זוהי הדרך היחידה בה הוא מוכן להתייחס. הבעלים התנער מאחריות לחלוטין גם על הארון וגם על יחידת המגירות והאשים את ההובלה. כשביקשתי ממנו להחזיר את הארון מכיוון שהוא פגום הוא ומסרב לספק לי ארון תקין, ואת המגירות שנעשו שלא ע"פ המידות שהוזמנו, הוא החל לצעוק בגסות וניתק את הטלפון בפנים! התעלם ולא מעניין אותו כלום, את כל הכסף כבר קיבל ושם פס עליי, על אמון הציבור ועל המועצה לצרכנות. העניין עלה לי בבריאות ונמשך חודשים עד שלבסוף ויתרתי ומכרתי את הארון בצער ועוגמת נפש בסכום אפסי ממש לעלותו, ואת יחידת המגירות שעלתה לי 550 שקל תרמתי. זרקתי בפח למעלה מ4000 שקל. אין לתאר את החרפה. אני לא מאמין על עצמי שהולכתי שולל גם אחרי שראיתי במעמד הקניה תמונות וצילומי וידאו של עבודות שלהם בהם לכאורה הכל נראה תקין.

פניתי לצורך ביררו לגבי מזרן תינוק, השירות אדיב מאוד, פיתי להצעות אחרות, בחרתי בו בגלל פירסום

הגענו לליאור שמר בעקבות מודעה בעיתון ומאד התרשמנו, רוני עזרה לנו לעצב את המטבח ודאגה (היינו לחוצים בזמן) שהכל יתקתק, המחיר היה סביר ביותר והכי חשוב אנחנו מקבלים מחמאות מכל החברים על המטבח היפה שיצא לנו :)

פניתי אליו לקניית רהיטים לבית בחדרי שינה, הנני לקוחה ומכירה מבעבר, השירות והמוצרים איכותיים , מחיר הוגן! בא בזמן!שירות זמני! רק המדידות לא בשעות נוחות, כדי למדוד את החדרים הזמן מ 9-3 יש באפשרותם למדוד ,ואין מדידות ביום שישי! למרות במפעל שהם עובדים בשישי!

פניתי לבית העסק לצורך קניית רהיטים. המחיר היה לפי הציפיות והאספקה הגיעה בזמן. פניתי לעסק זה הוא קרוב לי לבית.

פניתי לצורך קניית ציוד משרדי. פניתי ישירות אליהם. הם היו מקצועיים, אדיבים, מחירים סבירים וסיפקו הכל בזמן.

מיהר לקבל אותי ונתן הצעת מחיר עניינית. הייתי מאוד מרוצה.

לקוחה מרוצה חוזרת

קניתי ארון שירות למרפסת,כוננית לטלויזיה וכוורת. היו מאוד אדיבים ומקצועיים .המחירים סבירים ביחס לאיכות הרהיטים .מאוד מרוצה מאיכות המוצרים ולגבי מועד האספקה אף הקדימו משמעותית.