קבלתי מתנה שנקנתה בחנות סבון בגרנד. מכיון שלא מצאתי למה להחליף אותה לקחתי זיכוי.
על הזיכוי היה רשום שהוא בתוקף לשנה.
לאחר שנה חזרתי לחנות ושוב לא מצאתי מה לקחת, ובקשתי להחליף את הזיכוי בזיכוי חדש. המוכרת אמרה לי שאי אפשר, אז נאלצתי להוסיף מספר שקלים כדי לנצל את הזיכוי. בקשתי להחזיר ולהזדכות שוב, אך המוכרת לא הסכימה.
כך נאלצתי לחזור בהדמנות אחרת (תוך חודש) להחזיר את הפריט ולקבל זיכוי חדש.
הפעם הזיכוי לשנתיים.
