ביקורת על שופרסל דיל

אנחנו קונים דיי הרבה מהסניף הנ"ל בשל הקרבה לבית ובשל החברות למותג שופרסל דיל, לאחרונה השרות בסניף מתחת לכל ביקורת, ואין עם מי לדבר, עוד לא קרה אפילו פעם אחת שסיימנו את החשבון אצל הקופאית ולא עצרנו בקופה ראשית על טעות כלשהי בקנייה!!!! שירותים לא נקיים אף פעם!!! הכיור שבור, פשוט איכס מה שקורה שם. כל הפניות להנהלה נענו בחוסר התייחסות.

באתי לשופרסל דיל במטרה לקנות פרות וירקות השירות היה טוב והיה מבחר גדול של מוצרים .בזול .

רכשתי בין היתר מוצרים בהנחה [מלפפונים הנחה 40%] ומיץ רימונים 1ליטר בהנחה של 5שח. בפועל הקופה לא ביצעה את ההנחה המצוינת ליד מחיר המוצרים. מהפניה לקופאית הופנתי לקופה ראשית שם טיפלה עובדת אחת במספר רב של לקוחות ממתינים בינהם עגלה עמוסה בבקבוקים להחזרה. פניתי לעובדים נוספים כולל הירקן אך הם לא יכלו לעזור לי. מחוסר זמן לא המתנתי. בהגעי חזרה למשרדי ניסיתי ליצור קשר עם מנהל הסניף אן לא היה מענה. פניתי לשרות לקוחות וגם לא קבלתי שום מענה לצלצול. בשרות מאין זה קשה להמליץ לחברים על הסניף.

הלכתי לסופרסל דיל כי שמעתי שיש להם מבצעים טובים וגם כי הייתי צריכה לקנות פרות , ירקות , אורז , עוגות אישיות ועוד . כשנכנסתי לחנות ראיתי את המבצעים הטובים והמוכרת היתה אדיבה מאוד הודאגה שאקבל את כל המבצעים , מומלץ בחום;

במסגרת הדוור הישיר החודשי קיבלתי פלייר המעניק ספר חינם לבחירה מתוך רשימה של כ 300 ספרים כלקוח של שופרסל דיל המחזיק בכרטיס חבר שהוא כרטיס אשראי .של שופרסל בתאריכים 22-24 לנובמבר שהוא מקביל לתאריכי מבצע ההנחות החודשי של הרשת תמורת שובר המתנה שקיבלתי והצגת כרטיס האשראי בחנות החלטתי לנצל אותו וניגשתי לסניף סטימצקי המקומי ואכן קיבלתי ספר במחיר מחירון של 08 ש"ח לפי בחירתי ואני מצדיע לרשת שופרסל, כרטיס האשראי של חבר המועדון של לאומי כארד .

כייף להגיע לשם המוצרים מסודרים. הרבה קופאיות שירות מהיר ואדיב