ביקורת על שופרסל דיל

ביקרתי בשופרסל שבקניון. הגישה מאד נוחה,דרך מעלית היישר לחנות,כולל עם עגלת מיצרכים. החנות גדולה ומרווחת. מאד נוח לערוך קניות מצרכי מזון בשילוב עם בילוי בקניון. בחנות קופה בשירות עצמי,דבר החוסך זמן. ישנם מבצעים רבים ,אך מחלקת ביגוד מצומצמת מאד.

אתמול הלכתי לסופר וקניתי סט סדינים לבני הקטן. הגעתי הביתה מרוצה מהקנייה וממחיר המוצר והופתעתי לגלות שהבן שלי לא אהב את הציור שעל הסדין. לכן, היום חזרתי לסופר וביקשתי להחזיר את המוצר. הקופאית שעזרה לי הייתה מאוד נחמדה ולא עשתה לי בכלל בעיות בהחזרת המוצר (דבר שכבר קרה לי בעבר). החזרתי את המוצר וקיבלתי את כספי בחזרה.

חווית הקנייה במקום טובה מהבחינה שיש מחלקה אורגנית מעולה וכן קופות בשירות עצמי החוסכות זמן המתנה בתור. הבעייתיות היא שהמחירים למרות היותו "דיל" לא בהכרח זולים וכן בעיה נוספת ואף חמורה יותר היא העובדה כי באופן קבוע חסרים מוצרים. לא ניתן להשיג כרישה כבר יותר משבוע.

שופרסל בינוני הן בגודלו, הן במבחר והן בשירות. בפעם האחרונה שבגעתי גיליתי חידוש - הוצבו קופות לשירות עצמי שאפשר להגיע עם העגלה, בלי תור, ולהעביר לבד את המוצרים תחת הקורא האופטי. זה מאפשר ביצוע קנייה מהירה בלי להמתין בתור לקופאיות. מומלץ להרחיב את הניסוי למקומות אחרים.

שופרסל בגראנד לא זול, אבל מספק חווית קניות נהדר עם עמדות קופה בשירות עצמי שעושות את הקניה לחויתית יותר, מהירה יותר עבור המסתדרים עם טכנולוגיה ואינטימית יותר. אין תורים, אין קופאית איטית... תענוג.

השירות בסניף זה בקופה הראשית ממש לא טוב אך אחרי שעברתי אותו והגעתי לקופות אמרה לי קופאית שישנה קופה לתשלום עצמי ואכן יש בסניף זה קופות שהלקוח מעביר את מוצריו בעצמו ומעביר אמצעי תשלום בעצמו די מהיר ולא היה תור

בעלי ואני נוהגים לפקוד את שופרסל דיל לפחות פעמיים בחודש. זה קרוב לבית. תמיד מוצאים מה שרוצים ואם אין דואגים להביא לנו את המוצר לבקשתנו. המוכרות והמנהל אדיבים מאד. מכירים אותנו כמה שנים. אנו חברי מועדון. ממליצה מאד על שופרסל דיל