הזמנת איש מקצוע?קיבלת 50₪ מתנה לרכישה באתר ZAPSTORE
חוות דעת של user20904
(2.0)
06/09/2011
הטעם הרע שנשאר
את נדב קינוחים אנחנו מאד אוהבים, או אהבנו, ליתר דיוק. ארוחת הבוקר של יום שישי שלהם - נהדרת. סלט ירקות עשיר ומפנק, פלטת גבינות מיוחדת, לחמי בוטיק. תענוג. אך לצערנו נראה שהפופולריות של ארוחת בוקר שישי שלהם, לצד עומס על המלצריות, גרמה להם לאבד את מה שהכי חשוב בעינינו בבית קפה, והוא - היחס האדיב והנעים ללקוחות. הגענו, שני זוגות וילדה חמודה, אל בית הקפה, שהיה עמוס וללא שולחן פנוי. עמדנו לצד עמדת המלצריות בכניסה למסעדה וחיכינו בסבלנות שמישהו יפנה אלינו. למרות שלפחות חמש מלצריות חלפו על פנינו ואף עמדו לצידנו במשך כעשר דקות איש לא פנה אלינו ולא נתן לו איזשהו סימן שרואים כי אנו ממתינים לשולחן. בשלב מסויים פניתי אל אחת מהמלצריות ושאלתי האם בקרוב יתפנה שולחן ונעניתי ב"לא יודעת". פניתי אל מי שנראתה לי כמו אחראית המשמרת ושאלתי אותה האם יש לה הערכה כמה זמן יקח להשיג שולחן פנוי, נעניתי : "אני לא יודעת, אף אחד לא הזמין חשבון ואני בטח שלא אקים אנשים כדי שאתם תשבו".
כמובן שבאותו הרגע סבנו על עקבינו ויצאנו מבית הקפה, מאוכזבים, נזופים ללא סיבה, ומבטיחים שלשם לא נחזור. ממש חבל. הפסידו לקוחות קבועים ונאמנים.