ביקורת על קווים תחבורה ציבורית

לפני שבוע שכחתי תיק גדול בתא המטען של אוטובוס בדרך לתחנה מרכזית תל אביב. למרות עשרות שיחות לאבידות ומציאות עם מישהי נחמדה, לא הצליחו לעזור לי. לא ברור איך לא מוצאים תיק שהיה בתא מטען. האם סתם לא אכפת להם מהנוסעים?