נעלי גלי

בעקבות מבצע כוכבים של ישראכרט הגעתילחנות "גלי" כדי לנצל את הכוכבים שצברתי וכן לרכוש זוג נעליים לבני בן השנתיים, הגעתי לחנות אחת העובדות עזרה לי מאוד ומצאתי את הזוג המתאים הגעתי לקופה לסגירת חשבון והנה צדו את עיני מספר פריטים נוספים כגון: תיק צד נשי וגרביונים במבצע ובשביל לחסל את הכוכבים שברשותי לקחתי הכל והקדמתי ואמרתי למוכרת שאני מעוינית לדעת כמה כל מוצר יוצא לי אחרי ההנחה יכולתי לנצל עד 50% למוצר בכוכבים וכל 10 כוכבים היו שווים שקל (היו בכרטיסי 1400 כוכבים) המוכרת ערכה את החשבון ואמרה לי הכל יצא לך 330 אחרי 50% זה 165 ש"ח הכניסה את החשבונית לשקית וניגשה לתת שרות להבא בתור, עצרתי לרגע וביקשתי הסבר איך הגענו לסכום אני לא טיפשה וזכות הלקוח לדעת על מה הוא משלם, היא ענתה לי בציניות:"קחי מחשבון ותחשבי גברת" הייתי בשוק לרגע פשוט נעמדתי שם ושאלי למה הנעליים במחיר שלא רשום על הקופסא ואז היא טרחה להראות לי שהמינוס למטה וליכאורה הכל הובן....והשליכה את החשבונית לעברי בהשפלה התכופפתי לרצפה להרים ואמרתי לה:מדוע היחס הציני הזה אני רק מבקשת הסבר? והיא שוב אמרה :"קחי מחשבון אמרתי לך"...ממש להוציא אותי מפגרת..שאלתי לשמה והיא ענתה לי, וידעתי שלא אחזור לשם שוב ואם יהיו מבצעים אגש לסניף אחר...יש לציין שזו היתה ההרגשה שלי ואין האמור לעיל מכוון לרשת הגדולה של "גלי"

הגעתי לחנות להחליף זוג נעלים שקניתי - ללא סיבה התלוייה בנעליים עצמן, רק כי ראיתי לאחר הקנייה זוג שמצא חן בעיני יותר. לא היתה לי חשבונית הקנייה המקורית, בכל זאת הקופאית בקשה ממני לבחור בזוג שמצא חן בעיני - וערכה ההחלפה בלי בעייה.