ביקורת על גז יגל חברה לשיווק והפצת גז בע"מ

בתאריך 14.2.14 יצרתי קשר על מנת להזמין בלון גז חדש. המערכת האוטומטית יידעה אותי שלא אוכל לקבל בלון חדש לפני ביקור טכנאי לצורך בדיקת בטיחות. ביום ראשון יצרתי קצר לצורך תיאום ביקור הטכנאי. עד כאן, לכאורה הכל היה בסדר, ונאמר לי שיחזרו אלי מהמוקד הטכני לצורך תיאום הטכנאי. וכאן התחיל הסיוט. לא רק שלא חזרו אלי, אלא כשיצרתי שוב קשר עם החברה, נתקלתי בנציגות חסרות סבלנות, אדישות לעובדה שאני בלי גז כבר כמה ימים (ובסה"כ רוצה לתאים הגעת טכנאי), ואפילו זכיתי בתואר "חוצפן" מצד אחת מהן, שלא היססה להרים עלי את קולה. יתרה מכך, אחרי כמה ימים של אטימות, כשסוף סוף זכיתי לדבר עם מישהי שהציגה עצמה כמנהלת בחברה, היא לא חשבה פעמיים ואמרה ש"יש להם דברים יותר דחופים" מאשר להעניק לי שירות (להזכירכם - אחרי שבוע ימים בלי שיחזרו אלי). נכון, פעם אחת חזרו אלי כשהתפנה חלון זמן להתקנה, אבל לא יכולתי לקבל את הטכנאי במועד הנקוב. זה מוזר מאוד, משום שפעם הקודמת בה ביצעתי הזמנת בלון (לפני שנתיים בדיוק), השירות היה נהדר, חלק, יעיל ונעים מאוד. משהו קרה כנראה בחברה בשנתיים האחרונות. לסיכום: סיוט רציני, לא להתקרב.

השרות היה על הפנים.

חברה טובה ואמינה. זמינים תמיד

המוצר מציין אבל השירות שלהם גרוע מאד הבטיחו לי לפני שבוע שיביאו את הגז משכו אותי שבוע ימים ורק אתמול קיבלתי אותו

הכל אחלה

הכל היה טוב