ביקורת על שופרסל דיל

הרגשתי שאני חייב לשתות משהו וזכרתי כי המקום הכי משתלם לקניית בקבוק מים באזור עזריאלי הוא השופרסל דיל. מצאתי את מה שחיפשתי בקלות יחסית. המקום מאוד מסודר ומובחן מבחינת סוגי המוצרים השונים. לא צריך להתברבר על מנת למצוא את אשר מחפשים. הלכתי לכיוון הקופות (העמוסות...) והחלטתי לנסות לשלם בשירות עצמי. בהתחלה לא הצלחתי. לאחר שני ניסיונות ניגשה אלי נציגה של המקום שטענה כי רק לקוחות חברי מועדון יכולים לשלם בדרך זו. מצד אחד - שאפו על השירות ותשומת הלב. מצד שני, מדוע רק חברי מועדון יכולים לשלם בשירות עצמי? נראה לי מוזר ונוגד את הרעיון של קופה בשירות עצמי (שבה חיכיתי בתור לאדם אחד עם 3 מוצרים, לעומת הקופות בהם היו אנשים רבים עם מאות מוצרים). עם זאת, הבנתי כי פתחו את קופות השירות העצמי לכלל הלקוחות מאז - צעד חכם. סה"כ סניף נקי ומוצלח של הרשת כשלעצמו. לא בטוח אם המחירים שם זולים כשלעצמם, אבל ביחד לחנויות האחרות באזור - אין מה להתלבט בכלל.

נכנסתי לסופר על מנת לקנות מים וחטיף לפני סיבוב עם חברים. המקום מסודר באופן מעולה, מצאתי את מה שהייתי צריכה ממש מהר. המקום גם מאוד נעים לעין והשתפר מאוד מאז הפעם האחרונה שביקרתי שם. המיקום של הסניף כמובן מאוד מרכזי וקשה להתחרות איתו בתחום זה. גם המחירים במקום נראים טובים. הבעיה היחידה הייתה בקופות, התחושה הייתה שהשירות איטי מאוד (והייתי בקופה המהירה). יש גם את מסלול השירות העצמי אך הוא אינו רלוונטי לתשלום במזומן או בכסף קטן וחבל. סה״כ סניף טוב אבל פחות זמן בתור היה משדרג את החוויה.

המבצעים ממש שווים אבל שאר המוצרים במחיר הוגן לדעתי. התורים יותר מדי ארוכים ולכן נתתי לשירות רק 3 כוכבים. אז תקנו רק אם יש לכם כח וזמן להמתין בתור... גם הם לא שמים מספיק קופאיות ולכן יש תמיד עומס בסניף בשעות הערב. חוץ מזה יש מבחר גדול מאוד של מוצרים ואפשר לקנות שם הכל. למשל, קניתי שם שטיח ענק במאה שקל! ממש שווה.

יום ראשון הייתי בשופרסל בעזרלי סופר שעבר שיפוץ לא מזמן לפני דעתי או הוקטן טיפה והמדפים גם נכנס גם לתוך הסופר שופרסל בריאות בשירות מעולה אין הרבה בקופות גם הקופות הוקטנו מעט מהבחינה שגם אז היה משהו כמו 15 קופות והיום לדעתי פחות יש להדגיש שנגמר המוצרים די מהר במידה ואתם בקניון רדו לקומת חניון ותוכלו להינות מסופר בלי לחפש בתל אביב מקומות

חוץ מהיותר סופר יש שם המון מציאות בתחום כלי הבית. קניתי קערה גדולה ויפה ב-30 ש"ח שזה זול בטירוף, כי היה איזה מבצע. מאז כל פעם שאני באיזור אני קופצת ומוצאת משהו נחמד. הסניף לא ממש מסודר אבל בהחלט מומלץ!

סניף די גדול יש קטעים שזה פחות נוח נקי מסודר הקופות מלאות ויש אפשרות לפתוח עוד קופאות לא מומלץ ללכת בחגים ושווה לעשות כרטיס אפילו לא אשראי מקבלים קופונים אישים ישר לבבית חניה של הקניון בשפע

סניף השופרסל דיל בעזריאלי הוא בסה"כ בסדר- הוא נקי, גדול ויחסית נוח (יש את החניון של הקניון ומקבלים חנייה חינם מעל רכישה בסכום מסויים), ועם זאת הוא לא עומד בסטנדרטים הגבוהים של הרשת- לרוב חסרים שם הרבה מוצרים (בעיקר מוצרי חלב וקפואים), המוצרים אינם מסודרים לפי תאריכים, מספר קופות קטן שפעיל והוא תמיד מפוצץ. אין בת"א הרבה סניפים ביחס לערים אחרות כך שאין לו הרבה תחרות לסניפים אחרים וחבל שלא עושים את המאמץ הזה להפוך את הסניף מסביר למצוין.

אני אמא לשניים, ועורכת קניות מידי שבוע הבייתה. הפעם ניסיתי להכנס לשופרסל דיל. אכזבה גדולה הייתה לי כאשר מיליתי את הסל במוצרים הרשומים עליהם מבצעים למיניהם ובקופה גיליתי ששכחו להוסיף שהמבצעים הם רק לחברי מועדון. אם אין לכם כרטיס מועדון של דיל אין לכם מה להכנס לשם. המחירים גבוהים מידי, המבצעים הם רק לחברי מועדון ואין הצדקה לכך .שילמתי פי 2 בקופה ממה שחישבתי שעליי לחשב וזאת בגלל שלא כתבו מפורשות שהמבצעים הם רק לחברי מועדון. יצאתי כועסת מהסופר ולא אכנס אליו עוד.

ישנה קופאית אחת שנותנת שירות מעולה,מבצעים טובים,הקופות בצד כמו בארה"ב חוסך זמן יקר