חוות דעת גולשים
חוות דעת של נאור
חוות הדעת אומתה ע”י קבלה
שירות ומוצרים ברמה נמוכה
הגעתי להחליף מתנה שקיבלתי במוצר אחר - כיסא מדגם סטאר.
המחיר בסניף היה הרבה יותר גבוה מהמחיר ודרשו תוספת תשלום.
רק לאחר ויכוחים מול שירות הלקוחות וההנהלה הסכימו להתפשר ולתת לי אותו במחיר נמוך יותר. בכל זאת נאלצתי לשלם עליו.
אמרו שהוא דורש הובלה והרכבה וביקשו עוד 100 שח על כך. שילמתי ובפועל לא הייתה שום הרכבה. הכיסא היה מורכב והשליח גילגל אותו מהאוטו על הכביש (ועל הדרך שרט את הגלגלים).
הכיסא באיכות ירודה מאוד, הידיות התפרקו כבר פעמיים, הכיסא שוקע ועושה רעשים.
התחילה לי דלקת במפרק כף היד כי אי אפשר להרים את הכיסא לגובה המקלדת.
במשך יותר משנה אני מנסה להשיג את שירות הלקוחות ומקבל התעלמות מוחלטת.
מוצר גרוע ושירות מזעזע. לא אקנה מהרשת הזו שוב.
- 2
- 1